这是其它web应用与网银应用发生资源冲突。请尝试:
1.在重新开机后,在IE的菜单里选择“工具”,选择“Internet选项”,选择“高级”选项卡,将“启用第三方浏览器扩展”设置为不启用(前面的对勾去掉);确定后将所有IE页面关闭。
2.建议客户进行病毒查杀和window以及IE补丁下载安装。
3.重新打开IE,直接在IE地址栏输入
https://ebs.boc.cn进行登录...
蓝屏死机的最快解决办法:
在系统盘(一般是C盘)/windows/system32/drivers/目录下找到并删除 Protector.sys 和 ProtectorA.sys