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在中国工商银行ATM机上存款,钱吞进去却未到账上
我在工商银行的ATM机上存款,钱放进去后显示操作超时,但钱已经吞进去了,卡上没存进去,到柜台问工作人员说要查询,等通知,我很担心这钱有没有问题,请问知道的人能否告知下有没有问题,非常感谢
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相关建议 推荐于2018-05-11
可以系统更新延迟,拿存钱凭证到柜台核实。待到该工行网点将该台存取款机的整个钱款清点完毕后,会将属于自己的存款打入工行卡中的。
ATM机吞钱吞卡原因:
一是机器本身的原因。机器使用时间过长,维护不及时就会导致出现故障,一般情况下,银行有专门的技术人员定期维护,出现故障的可能性很小,但也不能完全排除。
二是客户违规操作。比如说当机器不能识别钞票,客户重复放钞造成操作超时就会发生这种情况。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
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其他看法
第1个回答 2012-09-07
没事的,ATM有电子工作日志,每一笔交易的时间类型都记录的非常清楚,等下次清点钱箱的时候就会联系你了~~本回答被提问者采纳
第2个回答 2012-09-07
柜员机存款都是有记录的,而且也有监控,所以你可以放心的,如果实在是担心,可以打客服投诉去反映这个问题,同时也可以继续咨询该银行!
第3个回答 2012-09-07
冲账可能需要一段时间。留好交易凭证。ATM机都有监控的。
第4个回答 推荐于2017-10-15
ATM机出现故障,暂存的解决方法:
1、携带身份证、银行卡、存款凭条到存款机所属的邮政储蓄银行柜面进行登记,由工作人员查询,如果确实是ATM机的问题,会退款到账户中。
2、不要离开ATM机,拨打银行客服电话,工作人员会处理,核实后会给你重新入账。
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