超市员工怀疑顾客偷东西
今天在我们超市 我有个同事说看见一名顾客 偷东西 结账时也没见她把那个东西拿出来 就跟她说是不是有东西没结 她说没有 我们同事就说 没有你就把兜子打开给我们看看 他一打开没有那个东西 之后人家就不依不饶了 特别生气 而且那名顾客是一个70多岁的奶奶 情绪特别激动 我们一直在安抚老人的情绪 而且那位同事也一直在道歉 但是老奶奶什么都听不进去 说是要让她下岗而且要登报 这种情况怎么解决？赔钱吗？
没办法 人家明明没有拿啊 这是诬陷人家 老人家爱面子 70多岁了 所以这种事情 是最难解决的 投诉到消协 你们还是没有理的 看看私下好好赔礼道歉吧 这种事情 换了是你的家人 你也会不依不饶的追问
是的 我们都能理解 一直在跟奶奶道歉 但是奶奶就是听不进去 而且跟我们说话还好 尤其提到她 特别激动 还骂她 哎 明天还要来 找店长 我们应该怎么处理呢？
追答别隐瞒啊 就找领导吧 很多事情 人家也是要面子而已 越是私下处理 她越觉得你们不重视她的问题 叫领导当面批评一下 然后说一些"开除"之类的话 讨老人的欢心吧
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第1个回答 2014-02-21
我晚上6点多在水果卖场买了沙糖桔，回娘家拿出来吃了一些，9点多回自己家的时候感觉剩下太少了，又去卖场挑了一些，结果到结账的时候收款的就让我把袋子里的东西拿出来，刚好袋子里就只有剩下不多的沙糖桔，我的布袋子很薄，有点透明，那个收款的就不给我结账，我就去找老板，有监控，可以看啊，我当时很生气，因为旁边有很多排队的顾客，我家就在附近，要是熟人看到了还误以为我拿了什么，当时我都想打110的，真想狂扇那个收款的。以后发誓再不去那买水果了。
第2个回答 2012-07-27
你的同事不聪明，多一事不如少一事，看到了我也当没看到，这个社会人不如狗，还是找派出所解决吧，派出所出面，她会心虚的。这种事可大可小，只有不理她是最好的办法，躲避。追问
是的 我们让她这几天休息休息 不要上班了 但是明天那个奶奶还要来 折磨我啊
追答很简单，不要把他当回事，过自己的生活，没什么可怕了，不就是说错话吗，也没杀人也没犯罪。明天他要是再来，你也不要做出害怕他的样子，打开窗户说亮话，直接问他，你想要我怎么做，你要明白他要干什么。然后你再把你的厉害关系说给他听，我是一名工作员，我在这家超市上班我就要负责，我是说了你偷东西，这是我的职责，也很正常。既然你没偷，那就是我的错，我给你道歉，这也很正常，你也没必要这么折腾人。（下面说的是人的母性：你也有孙子孙女的，如果你的孙子孙女这样....... 后面你就看着说吧）现在的老家伙都狠的狠，所以我从不关心那些老家伙的。
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