农村电信20兆光纤入户，下载网速却只有100多KB

刚开始的时候网速有2-3兆，过几上10天之后，就只有100多KB了，换了电脑还是一样，重装了系统还是不行，打了10000号，客服人员也说有问题，叫电信工作人员过来弄了2次，光纤头也换了，还是弄不好，各位看看到底是什么问题、
我猜农村地区，是不是我们这边运营商永什么手段控制了。刚拉网线那几天又很快，下载速度两三兆