我在公司做前台文员,帮客户预订了酒店还要带客户去酒店吗?这是前台的工作内容吗?

如题所述

虽说不是,一般这种情况下需要联系最近的服务员或者经理之类的去,但是如果前台不缺你一个并且实在找不到其他人,那这也是在工作范围之内的。就像扫地阿姨虽然只负责清洁,但客人像她问路她如果不予理睬被上司发现同样会被责骂。。。道理差不多的。。追问

我是生物公司的前台,只是帮客户预订房间,但是也应该去吗?而且还是下班时间去,上班不能离岗

追答

说严格点的话当时应该请示领导,领导批准就照办。领导不批准只能婉言回绝。。
上面是废话。。。

按照我的真实想法,其实说实在的这并不在工作范围之内,但是员工在公司工作不可能受到完全合理的工作。在领导眼里肯定客户第一,说实在的上班听领导的,但是下班时间去的话去不去是你的自由,因为这段时间不是在公司管辖范围内的。。

总结:上班时间如果准许应该去(虽说不是你的工作范围内,但要是惹毛了客户领导随便找茬都能给你定罪。)

下班时间公司没权限占用,如果强制占用,需要提前商量加班额外费用问题,再经过本人也就是你妥协后才有必要必须去。

说严格点的话当时应该请示领导,领导批准就照办。领导不批准只能婉言回绝。。
上面是废话。。。

按照我的真实想法,其实说实在的这并不在工作范围之内,但是员工在公司工作不可能受到完全合理的工作。在领导眼里肯定客户第一,说实在的上班听领导的,但是下班时间去的话去不去是你的自由,因为这段时间不是在公司管辖范围内的。。

总结:上班时间如果准许应该去(虽说不是你的工作范围内,但要是惹毛了客户领导随便找茬都能给你定罪。)

下班时间公司没权限占用,如果强制占用,需要提前商量加班额外费用问题,再经过本人也就是你妥协后才有必要必须去。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-09-05
想去就去。一般负责接待的不应该是文员。当然看你老板安排谁接待。安排谁。谁就负责带客户去酒店追问

谢谢亲的答案

第2个回答  2014-09-05
前台一般只负责前台工作,带客人那些一般是咨客的工作。你的文员是负责什么的呢追问

嗯嗯,谢谢亲的答案

第3个回答  2014-09-05
不用,你可以打个车,让客户去追问

但是我门要去给住宿费啊,是不是前台的事那是哪个岗位的职责呢

追答

行政啊,前台接待。找行政,外出的

第4个回答  2014-09-05
亲 既然是做前台的 带客人就有专门的接待员带过去的本回答被提问者采纳
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