五星级的酒店餐饮文员、前台接待的主要工作内容是什么?还有上班时间具体是怎么样的?前台接待可以坐吗?还是一直站的?在五星级酒店做文员或者前台接待好吗?
参考资料:餐饮资料库_餐饮部文员岗位描述
本回答被提问者采纳酒店餐饮文员、前台接待的主要工作内容是什么?还有上班时间?
一般来说酒店前台的工作主要包括:客人问询.客房,餐厅等预定及登记相应程序.结帐.外币兑换等.至于站着还是坐着就看酒店相应的规定了
酒店前台接待的主要工作内容有哪些?
10、做好餐饮办公室各种办公用品的领用和保管以及办公室的卫生工作。 酒店前台工作的具体内容有哪些? 酒店前台接待管理每日工作细则: 检查并处理前一天的工作情况(08:30~09:00) 了解并处理当天的主要工作(08:00~09:00) 布置工作任务(09:00) 检查日常工作(09:00~14:00) 主持例会 检查工作完成情况(...
【前台接待工作内容】前台接待是干什么的
前台接待是现代企业职位之一,通常主要负责客户的来访及登记、电话转接等事务。要求有良好的职业形象和气质,懂得基本的前台接待礼仪;普通话标准流利,语言表达能力强,善于沟通,有亲和力,较强的保密意识;熟悉行政、办公室管理相关工作流程,良好的沟通、协调和组织能力;熟练使用办公自动化设备及办公软体;良...
酒店前台接待工作内容
酒店前台工作内容如下:1、前台办理入住、退房登记、收银等日常工作、会员卡等促销活动的解释工作。2、做好酒店日常接待问询工作。3、完成每日营业报表及各类统计表。4、完成领导安排的各项工作。
酒店前台文员主要做什么
如果指的是前台接待或收银的话,一般工作内容主要是顾客办理入住、退房、续房、行李寄存、商务办理、结款收银等。如果指的是前台办公文员的话,一般工作内容主要是协助前台整理相关客户资料、酒店相关文档、确认和整理酒店客户预订信息等。两者都要求工作认真、仔细、最好是有相关工作经验或者女生优先。
前台接待员的岗位职责
前台接待员的岗位职责 篇1 1、负责前台接待及电话接转; 2、收发传真,复印文档,收发快递、报刊、文件等; 3、负责安排会议室,协调会议时间,下发会议通知; 4、负责订餐、订水、出差订票、来宾住宿; 5、协助部门经理做好面试接待工作,协助办理新员工入职手续; 6、每月按照打卡记录制作考勤表; 7、负责行政办公费用(...
酒店前台接待岗位职责(推荐20篇)
接受行政经理安排,协助人事文员完成行政部其他工作。酒店前台接待岗位职责(3)为住宿客人办理入住登记和退房结算,提供热情、礼貌、准确、迅速的服务。掌握房间动态及信息,控制房间状态,灵活销售房间。服从前台领班\/主管安排,完成接待、问询、预订及收银等服务。详细记录交班信息,夜班接待员负责制作营业统计...
前台接待岗位职责及任职要求前台接待岗位职责
4.接待推销人员:上班时间若有其他公司的推销人员上门推销,应婉转拒绝,告知上班时间在公司推销,会影响他人工作,若有员工需要他们的服务,告知相关部门员工直接与其对接。 5.面试人员:请面试人员在前台处填写面试人员资料表,并带领其前往会议室等待,通知办公室主任或相关部门领导进行面试。 6.接待频繁往来的相关人员: a)...
酒店里的文职工作岗位有哪些?其主要工作具体做什么?
酒店文员的主要工作内容如下:1、接听、转接电话;接待来访人员。2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。3、负责总经理办公室的清洁卫生。4、做好会议纪要。5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。6、负责传真件的收发工作。7、负责办公室仓库的保管工作,做...
前台文员岗位职责和工作内容
前台文员是企业或机构中非常重要的一员,他们主要负责接待来访客人、处理日常行政事务以及维护公司形象等工作。以下是前台文员的岗位职责和工作内容:1. 接待来访客人:前台文员需要热情、礼貌地接待来访客人,为他们提供咨询服务,引导他们到达目的地。同时,还需要为客人提供座位,确保他们在等待过程中感到舒适...