手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试：1.若设置的是图案/签名/指纹解锁方式，可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。1）图案/签名解锁：当输入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2）指纹解锁：当通过指纹无法解锁时，屏幕下方会提示“备份PIN”，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2.若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：https://findmymobile.samsung.com/使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2019-11-09
Samsung Dive远程控制的操作方法如下：
1.通过手机将远程控制功能开启：设定-（安全）-远程控制-添加账户-输入三星账户和密码，登陆后开启远程控制，且开启移动数据功能。
2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站，登陆三星账户可以实现"查找我的手机"（跟踪手机大致位置）、"锁定我的手机"、"拨打我的手机"等功能。
打开以下远程遥控网址：
https://findmymobile.samsung.com/
查找我的手机：使用该功能，手机将会自动打开GPS功能并进行定位。
锁定我的手机：使用该功能，手机将会自动上锁，需要输入解锁密码。
拨打我的手机：不论手机的音量和振动如何设置，铃声都会以最大音量响1分钟。
来电/消息转移：将丢失手机的来电和消息转移到指定的手机号码上。
擦除我手机上的数据：擦除您手机上的数据，以防止保存在手机上的数据泄露。
3.打开后通过远程控制功能，跟踪您的手机，或者锁定您的手机，然后把相关信息提供给您当地公安机关，咨询是否可以帮助您找回手机。
注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，此功能无法实现。
本回答被网友采纳第2个回答 2021-03-11
第3个回答 2017-12-30
1.设定-（安全）-远程控制-添加账户-输入三星账户和密码，登陆后开启远程控制，且开启移动数据功能。
2.通过电脑或其他手机登陆远程控制网站，登陆三星账户可以实现"查找我的手机"（跟踪手机大致位置）、"锁定我的手机"、"拨打我的手机"等功能。
3.打开后通过远程控制功能，跟踪您的手机，或者锁定您的手机，然后把相关信息提供给您当地公安机关，咨询是否可以帮助您找回手机。
4.注：如果手机没有连接网络或者远程控制功能未开启，或者对方将手机重置，此功能无法实现。
