尊敬的三星用户您好：根据您的描述，由于无法掌握您的型号信息，若忘记三星手机锁屏密码，请确认您的手机是否支持远程控制解锁，建议您：确定手机是否绑定了三星账户，数据开关开启，可登陆http://www.samsungdive.cn通过手机的远程控制进行屏幕解锁，若没有绑定三星账户，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行解锁，具体服务中心地址请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-12-27
按住屏幕当中的：“返回键”+“电源键”（手机侧面）
一、忘记手机图案密码：
可以通过在Recovery模式下通过消除用户数据来使图案锁屏功能失效；
操作方法很简单：
只需要在完全关闭手机状态下，
按相关组合键(不同手机进入Recovery模式的方式不同)进入Recovery模式，
然后选择“消除用户数据”项即可。
2. 通常刷机或恢复原厂固件消除锁屏图案：
该方法可以说是一种万能或终极方法，当其它方法均不可行时，采用重新刷机将是唯一可行的方法。
第2个回答 2019-09-29
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