手机屏幕锁屏密码忘记无法解锁屏幕，建议您按照以下方式操作尝试：1.若设置的是图案/签名/指纹解锁方式，可使用绘制图案/签名或录入指纹时设置的PIN码进行解锁。1）图案/签名解锁：当输入多次不正确的解锁图案/签名时（一般为五次），屏幕右下角会提示“备份PIN”（忘记密码），输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2）指纹解锁：当通过指纹无法解锁时，屏幕下方会提示“备份PIN”，输入之前设置好的PIN密码，点击确定即可。2.若您的手机支持Samsung Dive远程控制功能，且满足以下条件:已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；手机绑定过三星账户，请登陆如下网址：https://findmymobile.samsung.com/使用三星账户登陆后，点击“解锁我的设备”，通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式，然后滑动手机解锁即可。若上述方式操作后无效或由于不符合远程控制功能使用要求无法使用“解锁我的设备”功能，请您将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助您进行安全解锁。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 推荐于2019-09-15
1.已经开启远程控制、移动数据（或WLAN）；
2.手机绑定过三星账户,登陆三星官网-远程控制网页，使用三星账户登陆后，有屏幕解锁选项，通过此功能解锁。通过此方式操作后将会把之前设置的锁屏方式，直接更改为默认的滑动解锁方式；
3.若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求，请将机器送到三星服务中心，由售后工程师帮助进行安全解锁。
4.最简单的方法，手机连接电脑，在电脑上安装360手机助手，等电脑自动为手机安装好驱动后，360手机助手上能显示手机屏幕的画面， 这下重点来了：点我的手机，就会显示已经安装的软件，找到加锁软件，点右键，卸载，成功。
5.如果是手机系统自带的加锁软件，如果手机已经ROOT，也可以用刚才的方法卸载，如果没有ROOT，那就要刷机搞定
6.建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。不建议再自行操作，以免问题扩大的情况。
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