淘宝购物 物流卡在那里不动怎么办

卖家发货了 可是物流从昨天一直卡在那里没更新 这怎么办?本来昨天就应该到货的 ,一直下面这样
2010/12/14 16:07:49 由江苏泰兴公司 发往 江苏泰州中转部
2010/12/14 21:28:11 由江苏泰州中转部 发往 浙江临海中转部
2010/12/15 11:38:58 由浙江临海中转部 发往 浙江路桥公司

可以在在交易超时自动确认收货前申请退款;或者点击延迟收货。

一、申请退款具体操作步骤为:

1、下载搜索淘宝APP。

2、 和卖家已经协商需部分/全部退款,登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订度单。

3、点击进入详情页面,点击【退款/退货】。知

4、选择服务类型和退款原因,卖家道在系统规定时间内未处理申请,则系统将自动退款。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-04-24

可能物流没有更新,如果货还是没有发出的话,那就退,但说卡到一个地方。这大多数情况都是物流更新不及时的原因。

1、物流爆仓了,就会发现物流进度暂停。

2、物流运输中遇到公路堵塞等,也会发生物流进度暂停。

3、终点配送环节因为快递员不足,也会发生上门配送暂停的情况。

4、遇到以上情况,自己没法处理,只能联系卖家,让买家催促物流、快递公司,收到货后也要及时反馈商家,让他以后更换物流公司,同时自己也要认真做回评,给物流公司差评,以后淘宝后台机制会下调对应物流公司评级,甚至取消合作,对物流公司也是个压力和动力,对大家都有利。

扩展资料

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退道换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买专家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。

特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以属物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。

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第2个回答  2020-04-24

可以向所在快递公司进行询问查询。例如:

1、顺丰:95538

2、中通:95311

3、申通:95543

4、圆通:95554

5、韵达:95546

6、EMS:11183

7、国通:95327

8、速尔:400-158-9888

9、天天:400-188-8888

10、宅急送:400-6789-000

11、如风达:400-010-6660

依据《快递暂行条例》第二十八知条规定:经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。

用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当道自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。

扩展资料

物流追踪一直停滞不更新的情况有几种:

1,如果是像跨省这样的长途运输,在下一个站点接到包裹前,包裹会一直显示为运输状态,所以物流追踪的状态也会一直停留在发往某地的途中。所以如果您是跨省运输的话,可能是汽车运输等较慢的方式,所以需要耐心等待。

2,物流公司没有更新网页信息。由于物流公司每日揽件量和运输量都极大,所以经常会出现无法及时更新的情况,比如包裹已经被专签收了,但是网页物流信息可能还停在发往某地的途中。

3,还有一种可能就是包裹遗失或破损属严重,导致物流公司无法辨别包裹。如果遇到这种情况的话,就需要收寄两方都关注物流信息,若出现一直没有更新状态时,主动联系物流,询问包裹最新状态。

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第3个回答  推荐于2017-09-24
1、物流爆仓了,就会发现物流进度暂停;
2、物流运输中遇到公路堵塞等,也会发生物流进度暂停;
3、终点配送环节因为快递员不足,也会发生上门配送暂停的情况。
遇到以上情况,自己没法处理,只能联系卖家,让买家催促物流、快递公司,你收到货后也要及时反馈商家,让他以后更换物流公司,同时自己也要认真做回评,给物流公司差评,以后淘宝后台机制会下调对应物流公司评级,甚至取消合作,对物流公司也是个压力和动力,对大家都有利。
第4个回答  2010-12-16
看来你是很少在网上买东西啊,出现这样的情况是正常的,这是物流公司的不负责任造成的,一般今天或明天就能到,如果不放心,就打电话去物流公司询问一下。还有,好像这两天因为下雨,高速路限速,也在一定程度上影响了物流速度本回答被提问者采纳
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