在淘宝买了东西,可是物流一直停留在一个地方是怎么回事

我该怎么办?

建议你现在联系卖家,叫他联系快递到底怎么回事,总归有个解释说明吧,还有把快递单号发给你,你自己也可以查查!

你现在先延长一下你的淘宝上的收货时间,如果已经系统自动打款给卖家了,是有一个投诉维权的, 你直接点投诉维权,2天左右好像卖家不处理的话,淘宝小二就会介入,到时候你把单号和那个快递跟你说的丢件的记录给小二,卖家不会不处理的,这样他店铺会被处罚!!你不要直接给人家差评,一般给差评要是遇见个垃圾的掌柜还会骂人,你要是真想要那个东西的话,你就要求重发,你要觉得等这么久了,不需要 了啥的,叫他全额退款,这个时候他要是扣你运费,您千万不能同意,钱给了东西没收到凭什么给扣运费的。
希望对你有所帮助朋友!
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第1个回答  2013-06-05
情况一:订单未发出物流显示停留在发货地?
情况二:订单已经发货物流信息显示包裹停在半道是吗?
情况一的话直接联系卖家跟催发货就可以了。如果没有超过72小时,那就再等等;如果距离你付款超过72小时了,你可以去投诉卖家了,同时去其他店铺重新购买你需要的东西。
情况二的话是快递造成的。(我经常遇到这个情况)物流行业的快速增长造成快递从业人员的素质参差不齐(相信大家都有体会),所以造成这个问题也是没有办法。跟催下就可以了
解决方法为:
1.主动联系快递跟催快递进度(这个方法前提是你联系快递的时候说的话比较有分量人家比较重视,或者是你和快递比较熟)
2联系卖家,给卖家施压,让卖家去跟催快递(卖家和快递都有合作合同,所以人家说的话,比买家说的管用点,最起码卖家可以直接联系到快递某个区域的直接负责人)
3如果上面两个操作过并且超过72小时了,那你可以申退然后申请淘宝小二介入处理。会全额返还给你的
第2个回答  2015-06-27
建议你现在联系卖家,叫他联系快递到底怎么回事,总归有个解释说明吧,还有把快递单号发给你,你自己也可以查查,

你现在先延长一下你的淘宝上的收货时间,如果已经系统自动打款给卖家了,是有一个投诉维权的, 你直接点投诉维权,2天左右好像卖家不处理的话,淘宝小二就会介入,到时候你把单号和那个快递跟你说的丢件的记录给小二,卖家不会不处理的,这样他店铺会被处罚,,你不要直接给人家差评,一般给差评要是遇见个垃圾的掌柜还会骂人,你要是真想要那个东西的话,你就要求重发,你要觉得等这么久了,不需要 了啥的,叫他全额退款,这个时候他要是扣你运费,您千万不能同意,钱给了东西没收到凭什么给扣运费的。
第3个回答  2013-06-05
可以看看发货的地方离你那边远不远的,如果远停个两三天不动也是正常的, 可以联系下卖家帮你看看,或者自己打电话问问快递公司,一般这种等等就好了,如果长时间不动的话可能就是丢件了,联系卖家帮你查查,顺便让他给你延长下收货时间 避免自动打款
第4个回答  2013-06-05
有可能是当地的邮递员把件落在那里啦 也有可能是你的东西已经进入下一站啦 只是物流信息没有更新而已。你让卖家联系一下物流就可以了。
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