我淘宝买东西遇到卖家少给发了几件,联系后,说补货给我,我要怎么才能够看到卖家补给的货?

是在我的支付宝里看吗?是的话什么地方?还是在其他什么地方看?急!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

我们经常在淘宝上购物,有的时候拍下心仪的产品后卖家迟迟不发货,还有就是即使卖家发货了,物流信息也会停留在包裹正在等待揽收,这让不少买家感到很窝火。如果我们在淘宝上购买了产品收到货后发现该淘宝卖家少发了货,作为买家的我们又该如何维权呢?

当你收到货后发现产品数量不对,卖家少发了货,首先你不要着急,先不要确认收货。登录旺旺找到已买到的宝贝联系客服如实向他反映实际情况,有的客服会告诉你,他们要经过查快递底单和快递核实后再来答复你,你要做的就是耐心等待了,像这种情况,如果你反映的情况属实,卖家是可以补发或者跟你协商把少发的产品货款如数退还给你,毕竟对一个淘宝店来说,信誉很重要,对方还是怕遭到投诉的。

银行信息港在这里提醒大家,平时收到快递的时候一定要当面验货,确定无误后再签收,如果发现有少发货或者产品有损坏的情况,要第一时间拍照、拍视频并联系客服出示凭证,客服一般也会去积极处理的。

但是偏偏也有卖家不承认自己少发了货,举个例子,李先生在淘宝上买了两件衣服,收到货后发现包裹里面只有一件,另一件不知去向,李先生联系了客服,客服说要找库房、快递去核实,后来就杳无音信了。几天后,李先生再次联系了客服,客服说并没有少发货,李先生很生气。

如果遇到上述这种情况买家可以给快递打电话,快递公司内部每天发货之前都要称重后才会发出,快递也都是按照重量来收取快递费用的。核对过重量后确实是卖家少发了货,买家可以向客服投诉卖家,让他们出面来协商,一般都是可以解决的。

如果由于快递的原因导致产品在中途丢失,淘宝卖家会和快递协商来赔付买家。需要特别注意的是,在这期间买家可以延长收货,不要这边还没有处理完,货款就打给卖家了。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2017-11-23
这种情况,相当于是个口头承诺,淘宝网上是看不到的,只能让卖家把快递单号给你,你查下。在这期间,你留下你们的聊天记录,避免卖家没有发货的话,可以投诉他!
最关键多跟卖家沟通下,他应该也会耐心答复你的!

希望能帮到你!本回答被提问者采纳
第2个回答  2010-11-26
您好:卖家补给你的东西你只能等着接收淘宝上是看不到的 但是你可以管卖家要快递号 这样你就知道货到哪里了 要是你没有收货的话怕时间不够了自动收货 就让卖家把收货时间延后
第3个回答  2010-11-26
楼主买的是衣服吗?支付宝里只有钱钱的哦,不会有货的。说补货给你的话,楼主要问卖家要快递单号呀。快递的话,卖家发货三天后,你差不多就能收到了。如果楼主不要那几件货了,可以在支付宝里点我要退款,选择收到货退款,金额填你少收的衣服的款。卖家同意以后,钱就会到你的支付宝里。
第4个回答  2010-11-26
看不到……你可以让卖家发快递单号给你,先不要给其付款,让其延长付款时间。等收到补发的货物再一起付。
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