前两天买了只表,看到货不对版,于是马上申请退款和退货!可是卖家旺旺不回复,回寄的地址!还把此商品下架了!我觉得可能卖家可能想抵赖!退货的申请日期是4天左右,他可能过了4天就会拒绝我退货!那到时请淘宝介入!我还能退回我的钱吗?他都把商品下架了!
能退。商品下架前已进行中的交易,下架后交易仍能正常进行。
如收到商品不喜欢、不合适,该商品卖家支持无理由退货,且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内,可以联系卖家协商退换货。
如无法协商一致,如订单还未“确认收货”,可以及时申请退货退款;如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。
扩展资料
根据《淘宝争议处理规则》
第二十条卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报,或经阿里平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格应召回的,卖家需主动并及时发起召回,交易支持退货退款。卖家对商品批次提出异议的,应提供相关证据予以证明。
第二十三条 卖家对每个独立生成并付款的交易订单(非购物车合并付款的订单)应予单独发货,除特殊情形外,若未征得买家同意,不得合并成一个包裹发货。否则,买家签收后主张商品少件的,由卖家负举证责任。
第三十条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的,买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
参考资料来源:淘宝网-消费者服务中心-商品下架是否影响已进行中的交易
参考资料来源:淘宝网-消费者服务中心-收到商品不喜欢、不合适,怎么办
参考资料来源:淘宝网规则-淘宝平台争议处理规则
当然除非他能发货给你你要的版,如果不是你也可以收到货以后以发错货为凭证,这句是什么意思啊?我没听懂
追答就是卖家发给你你要买的那个,如果不是,可以说卖家发的货跟交易不符合,然后申请退款
他把商品下架可以抵赖吗?
追答怎么抵赖啊,有购买记录的
追问如果他把商品的信息修改了,变成了货对上版,那怎么办呢?
追答购买记录额
追问不过幸好!我留了个心眼!把他那商品页面截了图!截了上半部分可以吧?
追答额,有购买记录就行
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