旅游订单遇航空公司的原因旅行社没有任何责任吗?

如题所述

确实没有旅行社的责任,因为旅行社也不知道事情的发生,很多时候是没法预测的,旅行社和旅游从业者也深受其害,而且不能追究航空公司的责任,这一点损失是共同的,怎么向旅行社追责呢?
每年航空公司的原因造成的旅游行程变更是旅行社和游客共同难题,游客航班推迟,旅行社工作人员不能下班,导游和司机彻夜等飞机的事情多了去了,第二天还要调整行程,挽回游客的损失,比如说游客航班推迟,不能当天抵达酒店,而当天酒店的费用旅行社已经用结账单的方式给酒店付了钱了,门票都是提前网上电子行程支付的,酒店特别是旺季,假日只有交了房款或者预付款才会给你留房间,所以就算这一晚游客没有进房间住当天的费用是不退的,如果当天有餐,饭店备的凉菜钱,旅行社也必须赔偿给餐厅,只能退回热菜的钱,对于旅行社来说,损失不是旅行社服务造成,赔的钱也不是旅行社收的,旅游车和司机已经出车出团,计划调度,甚至财务都要连夜赶回来应对,而加的工作量和造成的营业损失却是旅行社要自己承担的,游客往往只赔付相应的酒店,车费的赔偿金,其他都是旅行社自己承担,作为正规旅行社,还要积极协助游客挽救损失的。
因此,所有的旅游合同都会注明因为不可抗力和政策原因造成的损失,不予承担,否则旅行社生意没法做了!有些时候,一个团队一个人也就赚一二百甚至几十块钱,而一个五星级房间一晚旺季就要一千多,航班变动不是旅行社的责任造成的损失,让旅行社怎么承担?特别是很多往返机票是游客买的,航班变动了,但是接团的旅行社也没有办法只能跟着变,往往旅行社的工作人员要重新工作一次,房间全部变更,重新协调安排,其中导游和车辆计划全部打乱了,临时调车没有安排,或者成本增加,有可能空团一天,或者几天才能衔接,该赚的钱没有的赚,工作白瞎了,损失很大,却一样因为是航班原因,而不能找游客的责任要求赔偿的。
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