淘宝网上在线发起的退款/售后记录是无法隐藏或删除处理的。
如需查询退款记录，可以进行下面操作：
1、进入淘宝首页，并点击【我的淘宝】
2、在【我的订单】栏，点击【退款/售后】。
3、在【退款/售后】界面，即可查看相应的退款或售后记录详情。
扩展资料：
买家只能删除自己的订单记录，在我的淘宝里面，删除自己的订单。
删除的订单，可以在电脑订单回收站内进行恢复。若订单回收站里也没有查到订单，则此订单有可能被亲永久删除了，永久删除后需要电话联系我们人工客服帮助恢复了。
交易进行中以及退款/售后中的订单暂时无法支持删除。暂不支持批量删除订单。
参考资料来源：淘宝网—退款记录怎么删除？
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-02-22
以华为p20手机为例：
1、首先点开手机淘宝APP。
2、在淘宝界面中点开右下角“我的淘宝”。
3、在我的淘宝界面中点开退款/售后。
4、在全部订单中找到对应的订单，点击订单下方的：删除订单。
5、点击确定。
6、点击确定后会关闭确定窗口，在订单页面中就会提示删除成功了。
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