在淘宝买东西 物流显示卖家已发货 之后就没有物流信息 七八天已过去还没有收到货 可以退款吗

如题所述

买家付款，卖家发货（默认3天，约定的除外）双11延长至10天
交易状态：等待买家收货（10天倒计时）
在线联系卖家，请求帮忙查件、催件（卖家有义务）
联系不上卖家的“申请退款>仅退款”虚假发货，无物流跟踪记录，迟迟没收到货
卖家在规定的时间不处理，系统默认达成协议
支付宝会把钱退回你支付时的支付宝账户/银行卡。
卖家拒绝，满72小时请求客服介入

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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