铁路客户服务中心12306怎么退票

如题所述

铁路客户服务中心12306怎么退票，因为计划有变，在铁路客户服务中心12306上订的火车票需要退票，但是具体应该怎么退票，退票需要注意哪些规定。
铁路客户服务中心12306网上退票，退票时间应早于发车前的两小时。
铁路客户服务中心12306网上退票流程：
1.登录铁路客户服务中心12306订票官网，点击购票，之后点击我的12306。
2.进入我的12306后，点击已完成订单，查找需要退票的订单，点击退票。
3.进入火车票退票确认页面，仔细核查页面的身份信息与车票信息，点击确定。
4.最后出现退票成功的页面。说明您已经在铁路客户服务中心12306成功退票。
铁路部门将会按照退票时间收取您5%~20%的退票费。
如果您在铁路客户服务中心12306订票成功，并且已经换取纸质车票的，那么就不能再在铁路客户服务中心12306办理退票了，需要到车站退票窗口办理。在车站办理退票手续，退票时间不得晚于发车前。

温馨提示：内容为网友见解，仅供参考

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