电脑老是莫名其妙的自动重启或死机 请电脑高手救命
最近电脑老是莫名其妙的自动重启 有时候还会死机 一开始以为中毒了 用杀毒软件和360安全卫士查杀却没有病毒 然后怀疑是温度问题 于是乎下载了360硬件检测进行测试 结果发现CPU 硬盘 主板温度全都正常 风扇转速3100转以上 也正常 今天电脑更是莫名其妙的蓝屏 说什么可能是 win32k.sys 引起的 然后还说硬件软件啥的（对不起 没把那段英文用笔记下来） 然后我只好重启 结果发现重启后完全没反应 主机正常运行 显示器没画面（就跟关机时一样） 还好我懂点皮毛 于是把内存和显卡重新插了一次 终于正常开机 然后我就琢磨着 win32k.sys 是啥玩意 但搜索完所有硬盘 也没找到这个文件 只找到几个win32k
请问高手：1、我的电脑老是莫名其妙的自动重启或死机的原因是什么
2、我电脑里为什么没有 win32k.sys 这个文件 没这个文件会有什么严重后果 高手救救命 我的所有悬赏分都给你
有3种可能性：1软件不兼容导致的系统崩溃。2硬件不兼容导致的重启死机。3两者都有。
建议先打开机箱。清理灰尘。查看显卡，内存，硬盘等与主板的接口有无问题。
然后开机，如果不能正常开机再检查硬件。接口如果都接好的，而且身边有闲置的配件，比如内存条，可以替换下原来机器上的内存条，如果可以正常开机既表明是原来机器里的内存条的问题。如果这时还是开不了机器。我也不清楚。
这时如果能正常开机，就下载360急救箱或者金山急救箱，（杀软和360不是系统急救的工具）进行系统深度扫描，一般的软件不兼容或者是病毒基本可以解决。如果还是无法解决，身边又有系统盘的话，可以重新装系统。
再补充一点：如果你的电源是老的，而且后来有升级过显卡 内存 CPU的话。可能是电源供电不足。如果没升级过硬件，也有可能是电源进灰尘导致电源加速老化。这样2个情况的话只需要更换一个400W的新电源既可以。
建议先打开机箱。清理灰尘。查看显卡，内存，硬盘等与主板的接口有无问题。
然后开机，如果不能正常开机再检查硬件。接口如果都接好的，而且身边有闲置的配件，比如内存条，可以替换下原来机器上的内存条，如果可以正常开机既表明是原来机器里的内存条的问题。如果这时还是开不了机器。我也不清楚。
这时如果能正常开机，就下载360急救箱或者金山急救箱，（杀软和360不是系统急救的工具）进行系统深度扫描，一般的软件不兼容或者是病毒基本可以解决。如果还是无法解决，身边又有系统盘的话，可以重新装系统。
再补充一点：如果你的电源是老的，而且后来有升级过显卡 内存 CPU的话。可能是电源供电不足。如果没升级过硬件，也有可能是电源进灰尘导致电源加速老化。这样2个情况的话只需要更换一个400W的新电源既可以。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2011-02-28
Win32k.sys是Windows XP的多用户管理驱动文件，我知道的因为Win32k.sys而蓝屏的原因有二点：
1、硬件不兼容。这个我不予理睬，自己插插拔拔看看就行了，这个不提示Win32k.sys丢失，只是xxxxxx地址错误。
2、Win32k.sys丢失。这个原因可能是比较大众化的了，病毒感染Win32k.sys，然后杀毒软件将其KILL，于是乎你的系统就找不到Win32k.sys，找不到Win32k.sys系统就绿了。。。啊不对，是蓝了。。。
解决办法：找个正确的Win32k.sys放进你的电脑就好了。这个Win32k.sys你可以去别人的电脑上copy一个(%systemroot%\system32)。
有了这个东西你可以把它放倒你的U盘或者你的软盘里，然后找个DOS引导盘引导到纯DOS环境(这个东西现在太多了，随便一个什么GHOST安装盘里就有)。
好了，现在可以开始工作了，我们假设你的系统盘是C盘。
第一步，进入系统目录 cd c:\windows\system32
第二步，取消Win32k.sys的系统、只读属性 Attrib -s -h -r win32k.sys
第三步，进入dllcache备份文件夹 cd c:\windows\system32\dllcache
第四步，取消dllcache备份文件夹Win32k.sys的系统、只读属性 Attrib -s -h -r win32k.sys
第五步，进入你的U盘或者A盘 a:或者f:
第六步，拷贝Win32k.sys到dllcache备份文件夹copy win32k.sys c:\windows\System32\dllcache
第七步，拷贝Win32k.sys到系统文件夹copy win32k.sys c:\windows\System32
第八步，重启。
呃，如果不会DOS命令操作又没有做系统备份的话，恐怕不大好办了~，重装系统吧那就
1、硬件不兼容。这个我不予理睬，自己插插拔拔看看就行了，这个不提示Win32k.sys丢失，只是xxxxxx地址错误。
2、Win32k.sys丢失。这个原因可能是比较大众化的了，病毒感染Win32k.sys，然后杀毒软件将其KILL，于是乎你的系统就找不到Win32k.sys，找不到Win32k.sys系统就绿了。。。啊不对，是蓝了。。。
解决办法：找个正确的Win32k.sys放进你的电脑就好了。这个Win32k.sys你可以去别人的电脑上copy一个(%systemroot%\system32)。
有了这个东西你可以把它放倒你的U盘或者你的软盘里，然后找个DOS引导盘引导到纯DOS环境(这个东西现在太多了，随便一个什么GHOST安装盘里就有)。
好了，现在可以开始工作了，我们假设你的系统盘是C盘。
第一步，进入系统目录 cd c:\windows\system32
第二步，取消Win32k.sys的系统、只读属性 Attrib -s -h -r win32k.sys
第三步，进入dllcache备份文件夹 cd c:\windows\system32\dllcache
第四步，取消dllcache备份文件夹Win32k.sys的系统、只读属性 Attrib -s -h -r win32k.sys
第五步，进入你的U盘或者A盘 a:或者f:
第六步，拷贝Win32k.sys到dllcache备份文件夹copy win32k.sys c:\windows\System32\dllcache
第七步，拷贝Win32k.sys到系统文件夹copy win32k.sys c:\windows\System32
第八步，重启。
呃，如果不会DOS命令操作又没有做系统备份的话，恐怕不大好办了~，重装系统吧那就
第2个回答 2011-02-27
朋友，【答案原创，引用请说明作者：力王历史】电脑死机，有以下方面：
1。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！
360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫！
或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！
比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！
360系统急救箱，开始急救，完毕后，重启电脑！
开机后，【文件恢复区】，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！
再：【系统修复】，全选，立即修复！
【网络修复】，开始修复。重启电脑！
金山急救箱，下载后，点右下角：立即升级！完毕后，点【扩展扫描】，立即扫描，
立即处理，重启电脑！
杀毒软件，全盘扫描，隔离区，木马和可疑病毒，点：彻底删除！
3。开机死机，可以重启电脑，出完电脑品牌后，按F8，回车，安全模式，最后一次正确配置，
回车，回车！
4。玩游戏死机，需要下载【驱动人生】或【驱动精灵】，更新：显卡驱动与声卡驱动！
5。如果效果不好，下载【鲁大师】，一键清理，一键优化！
6。灰尘过多，拔下显卡与内存条，用橡皮擦擦金手指，装回！
7。必要时做：一键还原系统或重装系统！
8。硬件问题，硬盘或主板或风扇有问题，送修！
1。软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！
360管家，软件卸载，找到卸载，再：强力清扫！
或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！
比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！
2。电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！
360系统急救箱，开始急救，完毕后，重启电脑！
开机后，【文件恢复区】，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！
再：【系统修复】，全选，立即修复！
【网络修复】，开始修复。重启电脑！
金山急救箱，下载后，点右下角：立即升级！完毕后，点【扩展扫描】，立即扫描，
立即处理，重启电脑！
杀毒软件，全盘扫描，隔离区，木马和可疑病毒，点：彻底删除！
3。开机死机，可以重启电脑，出完电脑品牌后，按F8，回车，安全模式，最后一次正确配置，
回车，回车！
4。玩游戏死机，需要下载【驱动人生】或【驱动精灵】，更新：显卡驱动与声卡驱动！
5。如果效果不好，下载【鲁大师】，一键清理，一键优化！
6。灰尘过多，拔下显卡与内存条，用橡皮擦擦金手指，装回！
7。必要时做：一键还原系统或重装系统！
8。硬件问题，硬盘或主板或风扇有问题，送修！
第3个回答 2011-03-02
，高级，在启动和故障恢复的设置里，把自动重新启动前的勾去掉就行了。
最常见的病因：
1．病毒 “冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。
木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。
解决：清除病毒，木马，或重装系统。
2．系统文件损坏 ：
系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。
解决方法：覆盖安装或重新安装。
3．机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。
用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。 CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。
4．电压不稳
计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。
1.系统设置在添乱
将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
最常见的病因：
1．病毒 “冲击波”病毒发作时还会提示系统将在60秒后自动启动。
木马程序从远程控制你计算机的一切活动，包括让你的计算机重新启动。
解决：清除病毒，木马，或重装系统。
2．系统文件损坏 ：
系统文件被破坏，如Win2K下的KERNEL32.DLL，Win98 FONTS目录下面的字体等系统运行时基本的文件被破坏，系统在启动时会因此无法完成初始化而强迫重新启动。
解决方法：覆盖安装或重新安装。
3．机箱电源功率不足、直流输出不纯、动态反应迟钝。
用户或装机商往往不重视电源，采用价格便宜的电源，因此是引起系统自动重启的最大嫌疑之一。 CPU的工作负载是动态的，对电流的要求也是动态的，而且要求动态反应速度迅速。有些品质差的电源动态反应时间长，也会导致经常性的死机或重启。
4．电压不稳
计算机的开关电源工作电压范围一般为170V－240V，当市电电压低于170V时，计算机就会自动重启或关机。
1.系统设置在添乱
将该功能关闭往往可以解决自动重启的故障。
第4个回答 2011-02-28
你看看cpu风扇那是不该清理了，重启一般情况下，都是由于cup温度过高，或者电压不稳定引起的。
关于死机，如果你的内存是2条，拔一条试试。。。
还有，经常突然重启或死机，系统肯定会丢失文件，重装下系统就好了。。。
关于死机，如果你的内存是2条，拔一条试试。。。
还有，经常突然重启或死机，系统肯定会丢失文件，重装下系统就好了。。。
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