需要看一下这余额的属性，比如说有些只能使用一个月扣一点扣一点的状态，等于是，不能使用直接扣的，那个就固定放在那边的，所以需要看一下，也可以打开营业厅的APP查询下就可以知道。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-04-22
一、如您号码有余额但处于欠费状态，有可能是系统暂未及时扣除话费，或者您号码的余额不足以扣除欠费导致，建议您关注并及时交费。
二、如果您已经结清欠费，但仍处于欠费停机状态，建议您重启手机。
如重启后仍未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
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