手机移动8元套餐每月的免费流量还没有用完移动公司扣除流量费的原因可能是：
1. 计费周期已到期：流量的计费周期可能是月、周等，一旦周期结束，即使流量还没有用完，也是可以被收取费用的。
2. 超出套餐赠送的流量：有些套餐包含赠送的流量，一旦超出赠送的流量使用范围，就可能会导致额外的流量费用。
3. 开启了增值业务：使用了增值业务，如视频点播、音乐播放等，可能也会导致额外的流量费用。
此外，以下情况亦有可能导致产生额外的费用：
4. 没有及时取消或停止套餐：用户在办理临时性的套餐时，没有及时取消或停止，导致在下个计费周期又被扣费。
5. 系统故障：运营商的系统出现故障，会导致用户的套餐费用被重复扣除。
6. 本月才开通流量套餐：如果是通过10086渠道定制流量套餐的，一般情况下是下月开始有效，所以本月仍然按1分钱1kb。
7. 超过定制流量数额：如果所用的流量超过所定制的流量数额，超过部分仍然按1分钱1kb扣除。
8. 省内上网和外省上网的区别：所定制的是省内上网流量，而自己在外省上网，故按标准收费。
9. 扣钱而非扣流量：可能下载了一些扣钱而非扣流量的东西。
10. 未及时查询余额：如果用户没有及时查询余额，可能会导致扣费信息未被及时发现，从而产生额外的费用。
以上信息仅供参考，如有疑问，可咨询手机移动客服。
1. 计费周期已到期：流量的计费周期可能是月、周等，一旦周期结束，即使流量还没有用完，也是可以被收取费用的。
2. 超出套餐赠送的流量：有些套餐包含赠送的流量，一旦超出赠送的流量使用范围，就可能会导致额外的流量费用。
3. 开启了增值业务：使用了增值业务，如视频点播、音乐播放等，可能也会导致额外的流量费用。
此外，以下情况亦有可能导致产生额外的费用：
4. 没有及时取消或停止套餐：用户在办理临时性的套餐时，没有及时取消或停止，导致在下个计费周期又被扣费。
5. 系统故障：运营商的系统出现故障，会导致用户的套餐费用被重复扣除。
6. 本月才开通流量套餐：如果是通过10086渠道定制流量套餐的，一般情况下是下月开始有效，所以本月仍然按1分钱1kb。
7. 超过定制流量数额：如果所用的流量超过所定制的流量数额，超过部分仍然按1分钱1kb扣除。
8. 省内上网和外省上网的区别：所定制的是省内上网流量，而自己在外省上网，故按标准收费。
9. 扣钱而非扣流量：可能下载了一些扣钱而非扣流量的东西。
10. 未及时查询余额：如果用户没有及时查询余额，可能会导致扣费信息未被及时发现，从而产生额外的费用。
以上信息仅供参考，如有疑问，可咨询手机移动客服。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-10-07
你下载一个手机的移动app。就可以看到你每个月。的流量使用情况。你看一下套餐内的流量是否已经被扣完。如果没有，另外收费的话，你可以去投诉。追问
上哪里投诉？
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