第1个回答 2016-03-11
做一名出色的销售人员需要具备以下九点:
有自信,一切才皆有可能这是一个非常关键的因素,也是身为销售人员第一必备素质;
平等的意识可以帮助销售人员有一个良好的心态;
坦然面对挫折的平常心,这是销售人员必备的第三个素质;
永不言败的个性;
好争第一的个性;
对待工作的态度,对生活的向往与追求;
沟通的技能是销售人员必备的一种技巧,沟通的艺术决定是否成交的或能;
判断的能力,如果销售人员没有具备判断客户的能力,将不知道这个准客户成为客户的可能性有多大;
工作的习惯。
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第2个回答 2016-01-05
第一,察言观色
拜访客户是一门学问,要去想如何去面对一个陌生人,然后去推销自己的产品,到最后拿下客户。作为一个销售员,眼睛要毒,毒到在一分钟之内仅仅通过客户的穿着,打扮,说话就能在心里大致了解他是一个什么样的人,了解对方是一个什么样的人,也就知道怎么去说话了。
第二,说话之道
作为一个销售,在推销自己的产品或者服务的时候,或多或少会遇到很多问题,比如说:这个有什么用?跟某某比起来怎么样?价格为什么这么高?后期服务怎么样?更为难堪的是问你价格多少,说了之后他直接打断不需要,等等……
那该怎么办呢?先让客户说,让客户说出理想需求,心理价位,然后就是表现的机会了,首先自己的产品知识要熟悉透彻,其次要介绍这些服务能给客户带来什么,有什么好处,,最好就是价格,也是一个比较敏感的话题,如果在前期你介绍时客户对服务已经没有什么问题很满意了,那价格合理基本就是拿下了。
第三,处之如友
有一句话大家应该听过,买卖不成仁义在,生意没谈成不代表就做不成朋友,既然如此,在一开始的时候就应该把客户当成朋友,不仅仅是工作关系,私下里也可以表表心意,比如过节了,发条信息或者打个电话问候下,在工作上看到对客户有用的资料或者信息都可以发给客户,这样客户在无形之中就记住了这样的一个人,有了这个前提,客户需要做什么第一个想到的就会是你,自己把握好了,单子也就来了。
第3个回答 推荐于2016-04-23
自己的一点心得,你参考!
1、积极心态 无论做什么这点是最重要的
2、熟悉产品 再好的产品你不懂也白费(一种是知道产品‘一种是相信自己的产品,其中的要你去体会)
3、关心’体谅客户的不便和问题 销售就是用你的产品去解决客户问题,除此之外,其他的都是扯蛋
4’售后服务 维护一个老客户的成本是开发一个新客户成本的10%本回答被提问者采纳
第4个回答 2011-07-22
可以在网上搜素一些营销知识,以及营销手段等,有了专业知识以后就是灵活运用了。做销售一定不要怕失败,怕拒绝,面皮厚点,就会做好销售工作了