宽带能连接,网页打不开,显示网络错误是为什么?

如题所述

1、可能是防火墙、杀毒软件、DNS设置或浏览器的原因引起。
2、如果是联通宽带出现无法浏览网页的情况,如宽带已正常连接,请您尝试按以下步骤操作:
【步骤一】暂时关闭防火墙和杀毒软件测试;
【步骤二】把DNS(主用:116.116.116.116;备用:221.5.88.88)设置到本地连接上;
【步骤三】如以上无效,请更换电脑的浏览器后再尝试打开;
3、如仍无法解决,可通过以下方式自助报障:
【方式一】关注“中国联通”微信公众号,点击“客户服务>宽带报障>在线报障”;
【方式二】登录中国联通手机营业厅APP,点击“服务>宽带>宽带办理服务>宽带报障”。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  推荐于2019-10-09

那就是没有连接到网络。

1、检查连接线,看看是否松动或者线头连接有误。

2、如果是宽带的话,电信用户需要输入宽带账号、密码才能连接网络;网通用户则需要使用“宽带我世界”客户端才能连接网络;铁通、广电等其他运营商也有自己的连接方式。

详情请拨打网络运营商的客服电话:

网通:10060、10010

电信:10000

铁通:10050

广电:地区不同,电话号也不同,看你在哪个地区了。

3、如果问题不出在以上两种情况里面的话,先用“360安全卫士”给系统进行一次体检,然后用“360杀毒”试试给电脑杀毒,看看是否是由于病毒侵入的原因,如果仍然不能解决问题的话,就重装系统吧。

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第2个回答  2019-07-29
可以连接路由器搭建的wifi网络,但是不能上网,说明路由器没有成功连接到外网。
这个可能是由于路由设置错误导致的,或者是当地线路问题。
如果一直可用,忽然出现不能上网的情况,说明是当地的线路问题,建议重启路由器试试,如果不行,就说明是线路问题,请致电运营商客服保修。
如果是刚刚修改过路由器设置参数,则应该是路由器设置问题,建议重新配置参数。
客服3号为您解答。欢迎关注“中国电信贵州客服”公众号,查询办理更方便。
第3个回答  2017-12-27
【专家为您解答】
1.首先不排除有中毒或系统文件被篡改的可能。
解决方案:请点击【开始菜单】-【所有程序】-【附件】-【命令提示符】,然后输入【netsh】,按回车,再输入【winsock空格reset】,再按回车。然后重启电脑。问题解决。

2. 若问题仍未解决,请重启电脑。
①若自己有宽带路由或周围有无线网(如CMCC)的情况下,连续点击F8,选择带网络的安全模式,测试是否可以正常使用IE打开网页。如果在带网络安全模式下可以正常打开网页,那么IE是没有问题的。反之,就是病毒或文件被篡改的原因了。【关于这方面的后续,你可以百度搜索,有很多专家已经解决了。】
②若没有宽带路由或无线网,可以进入带命令提示符的安全模式,就可以联网测试IE了。但是注意了,这种模式下,电脑的防御力很低,很容易造成病毒更深入。【原理同①】

【带网络安全模式,宽带不能上网的原因】在安全模式下是不允许有其他对于系统来说非必要的驱动加载。带有网络的安全模式只允许基本的网络启动驱动、本地连接(可以使用局域网)的加载。而PPOE(ADSL拨号连接)等相关驱动是无法加载的。

【进入带网络安全模式的原因】安全模式就是用最基本的服务和模块启动系统,这样病毒就无法被加载启动了(有些病毒可以破坏注册表 使其无法进入安全模式),在安全模式下杀毒有些病毒的保护就失效了。所以说难杀的病毒可以考虑在安全模式下杀。
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