1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打10086进行报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器尝试。
“接错误678”的代码含义是：远程计算机无响应。造成这种故障是多种原因的。物理线路问题、网络提供商局端设备故障、欠费、“猫”设备损坏、网卡故障等都可能造成。
以ADSL为例，按照下面的顺序排查：
1、查看网卡是否被禁用
2、排查自己使用端的线路,重新插拔接口（比如电话线进线处、ADSL分线盒处、ADSL猫连线处、计算机连线处等）。将ADSL猫处的电话线，直接连接电话看电话是否能使用，也可以知道线路是否正常。如果线路都正常再进行下一步排查
3、打电话给网络提供商，查看局端是否有故障，是否有欠费情况。如果网络提供商一切正常则偿试下一步
4、排查猫的工作状态（通过指示灯查看猫工作状态请参照说明书，不同品牌定义会不一样），如有条件换一个猫试一下
5、排查有没有软件冲突。（比如迅雷旗下的游戏加速器就有可能存在冲突，卸载掉就能好）
以上是遇到“错误678”提示时常见的故障原因。如果还不能解决，可以信偿试排查网卡故障、网络协议安装是否正确，重装网卡驱动，重新建立网络链接等操作。还有一个现象，有的使用者安装了路由器，上网不需要再拨号了，他还是习惯性拨号，此时也会“提示错误678”，但这个不算是故障。
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
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宽带连接错误678,如何解决?
一、如果您使用的联通宽带，出现错误提示678可能存在以下原因：1、电源、插座、网线未插好：检查电源、插座、网线重新插拔，确认已插好，重启modem（猫）和电脑（重启后等待10分钟）。2、网卡故障或网卡驱动程序：点击“网上邻居”查看“本地连接”状态，若“本地连接”正常或受限无连接，重新插拔网线并禁...
宽带连接错误678怎么办 宽带连接错误678解决方法
一、拨号错误定义：错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带拨号上网使用pppoe协议连接，错误提示678的含义 是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括网线的传输，局端（机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数...
...本地连接显示已连上,但宽带连接却显示错误678 电脑不能上网_百度...
一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连...
家里电脑本地连接已连上宽带连接已断开,错误678?
若您使用联通宽带错误提示678说明是无法连接到远程计算机。最简单的解决方法是先自行检查室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。若仍未恢复，可以根据以下提示申报故障：1、拨打客服热线10010，根据语音提示接入人工服务，进行宽带故障报修。2、还可通过中国联通APP，服务－报障－家庭宽带服务进行在线报障。3...
宽带连接678错误怎么解决方法
宽带连接678错误的原因及解决方法如下：1、查看宽带是否欠费。如果宽带欠费了，就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据，本地计算机收不到返回信息，就显示错误678。2、检查调制解调器。当宽带提示出现错误，要检查调制解调器的指示灯是否正常，一般是有两个灯（link和power）常亮，一个灯（data）闪烁才...
宽带错误678是什么问题?
宽带拨号，错误678，其含义是远程计算机无响应，表现为无法连接互联网，网页打不开。常见原因及解决方法如下：一、宽带帐号或密码错误，检查宽带连接的账号和密码是否正确无误。有的电脑用路由器上网没有设置自动拨号，需要手动网络连接，或第一次连接宽带时，输入账号和密码时候不小心输错了。及时更正后重新...
wifi可用,本地已连接 为什么宽带连接错误678 怎么办?
宽带出现678错误代码的解决方法：1、检查宽带连接的账号和密码是否正确无误。有的电脑用路由器上网没有设置自动拨号，需要手动网络连接，或第一次连接宽带时，输入账号和密码时候不小心输错了。及时更正后重新连接一般可以解决错误678的问题。2、如果宽带欠费了，就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据，本...
XP系统电脑宽带连接不上,错误代码678!
一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器...
宽带连接678错误怎么解决
宽带连接678错误的解决方法如下：1、检查Modem信号灯是否正常，计算机网卡灯是否正常，并尝试重新启动Modem和计算机5分钟后连接。2、检查网线连接状态并拔插网线，考虑是否是网线或电话线的原因。3、考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。回想一下在出现678前装过什么软件，改动过什么设置...
电脑宽带连接出现错误代码678是什么意思?
电脑宽带连接出现错误代码678是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。简单地说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。解决办法1、关闭adsl或modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl或modem拨号；如果是直接网线...
