为什么我的王者荣耀人脸识别用的是正确的身份证和姓名？上面写显示我的身份与姓名不匹配？？？

如题所述

官方解释：出现此提示是因为该账号的身份证与公安系统不符，无法进行人脸识别。请使用正确的身份信息再次进行实名认证。

解决办法：身份证信息和面子上肯定要找一致的，如果身份证不是自己或自己的亲戚朋友，先换自己的，总之，要保证和面子上的一致。

Id信息，面对这个提示，这只能找到一个人类客户服务、客户服务等解决，因为人工识别出来很多问题，因此，解决速度仍较快，一个或两天将直接取消你的人脸识别可以正常登录。但在全国推出人脸识别后，还应该允许玩家验证。

扩展资料：

玩家在进行人脸识别时先填写姓名和身份证号码，然后通过实名制让你进行人脸识别，即使通过人脸识别面部确认与身份信息一致，之后才能正常游戏。

人脸识别不能删除，这实际上不是卫生系统，但认证前的卫生系统，卫生系统分为12和13岁的少年和成人三部分，根据玩家填写的真实姓名信息，包括在卫生系统中，使用实名认证，只需填写可以现在是一个实名认证认可与人类的脸。

玩家也可以拒绝面部识别，但拒绝后他们将直接进入12岁及12岁以下的健康系统，这意味着他们一天从上午9点到晚上8点不能比赛。

人脸识别目前预计只能进行一次，可以找到成年好友进行身份验证，确保真实姓名信息和人脸在右边，如果后续验证不定时进行人脸识别，玩家最好使用自己的信息。

但是，有一个问题，有些玩家在填写新身份信息时无法通过，因为每个玩家只有10个实名机会，尽量不要超过10个。如果他们这样做了，他们只能向客户服务部门寻求新的机会。