在淘宝上买的手机 卖家已发货(我还没收到) 但进入店铺时 显示宝贝不存在 应该怎么办?

如题所述

你好:马上申请退款!应该是被顾客投诉后淘宝后台把产品下架了!
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第1个回答  推荐于2016-05-14
关注物流动态,发货了就没有假了,塞贝下架是淘宝店主不卖那种商品或没货了,已发货就不会对你造成影响。双11买东西,快递会很慢,耐心等待并密切关注物流就行是,别担心追问

那如果手机发过来不是正品 或者是翻新机 怎么办? 申请退款还来得及吗?

追答

如果收到的不是正品或者不合心意,找那店铺,电话或用旺旺联系卖家,沟通好退货退款,7天内无条件退货退款的。
拍下没发货可以申请退款,已发货但没收到,不能退货退款啦,要是等到货到了,可以拒绝签收不去领。如果想收到看看是不是正品,那签收,7天内不想要了,再联系卖家退货退款哦!

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