在淘宝买了两双鞋,显示卖家已发货,但是我进入他店铺显示店铺不存在,问客服怎么回事,客服一开始说是活

在淘宝买了两双鞋,显示卖家已发货,但是我进入他店铺显示店铺不存在,问客服怎么回事,客服一开始说是活动结束,状态关闭了,我怀疑,他又说是电脑故障了什么的,我觉得不靠谱,说要退货,他不同意说货已经在路上了。前天收到货了,试了试,其他都还好,就是穿上以后前面脚掌那里特别夹脚,一走路就夹的脚疼,跟卖家联系退货又不同意,说我穿过不能退了!!!!我现在已经申请淘宝介入了,想问一下,他的店铺都不存在了,淘宝介入还有用吗?我该怎么办啊?

你也够倒霉的。不过申请淘宝介入试试吧。说不定他们缴纳的有保证金什么的。希望你退货顺利,以后买鞋找个大点的店
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2015-01-14
时间不久可以联系淘宝客服质询处理,也可以投诉那老板质量问题只要真的存在问题不可能不退款!追答

店铺不在有点难说,祈祷那店铺主人押金还没退吧!

追问

什么是质询处理啊?

追答

问淘宝客服呀

只能找相关的,不然没法找回了!毕竟淘宝是先付钱。
但是你刚刚买几天是能找回的吧!我朋友退淘宝店还等了几天才退钱。

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从淘宝上买了两双鞋 卖家说发货了 结果查不到快递单号,卖家也不回复了...
如果卖家只是填了一个快递单号,但是查询此单号连续3天却没有物流信息,那么投诉淘宝小二,会赔你商品价值的5%给你,如果连续3天还没有填写单号,也会赔你商品价值的5%给你,两种情况都会把成交额全部退给你

昨天刚在淘宝上订了两双鞋。 顺便加钱发顺丰 可是今天发货发了申通...
有可能是店铺被处分下架了,也可能是骗子,你找淘宝小二人工客服咨询一下

我在淘宝上买了两双鞋,可是收快递的时候我只收到了一双,接着我就问卖 ...
回答:申请淘宝客服介入,把鞋子重量用图片拍好,然后拍上快递单上的重量。把证据提供给淘宝客服,他会帮你处理的。

我在淘宝买了两双鞋 只退款一双 没确认收货 货到了 我要寄过去一双...
你可以让卖家延长自动付款时间!

在淘宝买了双鞋子,过两天看的时候店铺不见了,怎么回事啊?
没事的~不要急~~只要你没点收货~就申请退款~~淘宝 这方面是支持 买家 的~~~填写上退款理由!就行了~~卖家不同意也不行了~

淘宝买东西店铺不见了, 前几天在淘宝买了两双鞋子,然后我发现店铺不见...
可以成功退款卖家没有发货的那个鞋子 发货的那个就暂时不能退款了---望采纳,谢谢

我在淘宝上买了两双粉色的鞋子 可是卖家只给我发货了一双鞋子而且是蓝色...
这种情况不好讲的,只有申请退款试下了,然后请求淘宝客服介入的。因为淘宝已经发货,已经你已经签收,你拍照也只能说明,鞋子的颜色不对,不能证明你只收到一对鞋子。所以一般卖家都要求买家签收前先验货,确定收到是东西数量对和东西完整时再签收的,但很多快递员又不愿意这样做的,所以形成的一种矛盾...

从淘宝上买了两双鞋 卖家说发货了 结果查不到快递单号,卖家也不回复了...
这种情况你就直接退款, 因为都联系不上了,有点欺骗消费者的样子, 所以还是退款了。

淘宝,买了两双鞋子,发货了,但是店家和店铺没了,东西全部下架了。而且店...
我今天也遇到这样得问题了 我前天买得鞋,卖家没多大会就发货了。 单号没追踪记录。旺旺也没人理,宝贝下价,店铺也一个宝贝没有

在淘宝网店买了两双鞋子,但卖家只发了一双,问卖家他也不承认,他也不...
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