若账户已经通过实名认证，无法修改成他人的姓名和身份证号码，建议可以用新信息重新注册或者若是本人的姓名等信息变更，需要提供公安机关出具的身份证变更证明及新身份证原件扫描件，联系支付宝人工客服提交申请修改信息，以下是修改方法：
1、打开支付宝，点击进入【更多】的选项，如下图所示。
2、在更多功能里找到【我的客服】（在便民生活里面）并点击，如下图所示。
3、往下拉倒底找到【在线客服】的选项，如下图所示。
4、进入我的客服后，我们输入【修改实名认证】，如下图所示。
5、这时会弹出弹出四个选项，根据自身情况选择合适的，如下图所示。
6、试下第一种【本人改名/改身份证了】，点击修改姓名，如下图所示。
7、这里拍照身份证，确认并上传并等待审核就可以了，如下图所示。
扩展资料
用户使用支付服务需要实名认证是央行等监管机构提出的要求，实名认证之后可以在淘宝开店，增加更多的支付服务，更重要的是有助于提升账户的安全性。
实名认证需要同时核实会员身份信息和银行账户信息。2016年7月1日开始，实名认证不完善的用户，其余额支付和转账等功能会受到限制。
个人支付账户分为三类，各类账户的功能、额度和信息认证标准不同。其中，Ⅰ类账户只需要一个外部渠道认证客户身份信息，例如，联网核查居民身份证信息，对应的付款限额只有自账户开立起累计1000元的限额。
该类账户余额可以用于消费和转账，主要适用于客户小额、临时支付。Ⅱ类和Ⅲ类账户的客户实名认证强度相对较高，分别通过至少三个、五个外部渠道验证客户身份信息。其中，Ⅱ类账户的余额付款限额为年累计10万元。Ⅲ类账户的余额付款限额为年累计20万元。
参考资料来源：支付宝官网：身份证过期需要重新升级认证
1、打开支付宝，点击进入【更多】的选项
2、在更多功能里找到【我的客服】（在便民生活里面）并点击
3、往下拉倒底找到【在线客服】的选项
4、进入我的客服后，我们输入【修改实名认证】
5、这时会弹出弹出四个选项，根据自身情况选择合适的
6、试下第一种【本人改名/改身份证了】，点击修改姓名
7、这里拍照身份证，确认并上传并等待审核就可以了
扩展资料：
支付宝主要功能
1、支持余额宝，理财收益随时查看；
2、支持各种场景关系，群聊群付更方便；
3、提供本地生活服务，买单打折尽享优惠；
4、为子女父母建立亲情账户；
5、随时随地查询淘宝账单、账户余额、物流信息；
6、免费异地跨行转账，信用卡还款、充值、缴水电煤气费；
7、还信用卡、付款、缴费、充话费、卡券信息智能提醒；
8、行走捐，支持接入iPhone健康数据，可与好友一起健康行走及互动，还可以参与公益。
参考资料：
本回答被网友采纳若账户已经通过实名认证，无法修改成他人的姓名和身份证号码，建议可以用新信息重新注册或者若是本人的姓名等信息变更，需要提供公安机关出具的身份证变更证明及新身份证原件扫描件，联系支付宝人工客服提交申请修改信息。
人工客服修改方法：
1.在支付宝中，点击”我的“，找到位于右上角的”设置“。
2.在设置中找到”求助反馈“选项，点击。
3.点击求助反馈内的”问题求助“，前往”我的客服“，之后与客服核实信息，即可完成更改。
扩展资料：
支付宝认证除了核实身份信息以外，还核实银行账户等信息。通过支付宝认证后，相当于拥有了一张互联网身份证，可以在淘宝网等众多电子商务网站开店、出售商品。认证内容主要包括"支付宝个人实名认证"与"支付宝商家实名认证"。
本回答被网友采纳支付宝完整功能的使用需要完成实名认证，一经认证则将本人信息与账号绑定，且目前支付宝是不能将本人实名认证信息更改成别人，也不能取消。但是如果本人身份证名字更改了，可以按照新身份证更改名字。如果还有其他信息更改，需要呼叫人工并申请。
详情- 官方服务
- 官方网站康波小秘书
1、若账户已经通过实名认证，无法修改成他人的姓名和身份证号码，建议可以用新信息重新注册。
2、若是本人的姓名等信息变更，需要提供公安机关出具的身份证变更证明及新身份证原件扫描件，联系支付宝人工客服提交申请修改信息。
3、具体方法为，登陆电脑版支付宝页面，点击右边的有问题点我，即可进入帮助页面，选择人工客服提交身份证修改信息即可。
