信用开机额度是负数。解决方法：给客服打电话询问解决。
网络问题。解决方法：用别人手机给另一个人打电话，如果还是停机，就是网络问题
等一会在打就好了。
手机中了病毒 或者定制什么收费业务。解决方法：给手机杀毒或者给客服打电话查询手机业务。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2011-03-07
你是全球通的吗？可能你那个信用开机额度是负数。正常情况下是0（也就是余额为零的时候手机就停机了），有的人用的时间长了变成了10了（意思就是能透支10块钱，欠费不超过10块，就不会停机），我见过一个，信用开机额度是-20，结果只要他的话费不足20就会停机。不知道你这个…再仔细问下客服追问
麻烦了 。。 我的是 动感地带 。 我就那天 欠了 几毛钱
交了十块后 已经到帐 查10086 也有话费 但就是打电话还说 手机已欠费 信息也发不出。
但是居然可以 上手机QQ 。。 奇怪啊。 问了 客服 过了一天 10086打来说查不出有什么问题
急死了。。。
不好意思.那我就不知道了
本回答被提问者和网友采纳第2个回答 2018-11-16
手机余额还有10多块 打电话还是说手机欠费，有可能是系统暂未及时扣除话费，或者您号码的余额不足以扣除欠费导致，建议您关注并及时交费。如果您已经结清欠费，但仍处于欠费停机状态，建议您重启手机，若操作后还未解决，您可以联系人工客服处理。
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第3个回答 2019-07-18
比较常见的是手机如果不小心被你挂失或者报报停，那么即使你手机上面还有话费同样在拨打电话时会提示已停机，你最好先打通1畅窢扳喝殖估帮台爆郡0086人工台看一下你手机的开通状态。
第4个回答 2011-03-07
十块可能是送的话费，下个月到账的！！然后这个月就可以超支十块，查询显示的是总帐！！这个月又没话费！所以…纯属个人分析！！希望对你有所帮助追问
我的十块是自己 缴的。 不是送的啊。。
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