1、账户当前可用余额：月初帐户总余额扣除当月消费和相关欠费之后的余额，这才是你真正可使用的话费余额，有多少余额可使用，看“账户当前可用余额”就可以了；
2、账户余额：指上月销帐后，月初帐户上剩余的金额（包含可用预存款、可用赠款、冻结预存款、冻结赠款），因还未除当月消费。例如:享受分月赠送话费用户，未使用的赠送费用将作为冻结总额存放在账户上，形成账户余额，但这金额不能马上使用，不是真正可使用的余额。
我的手机发短信说欠费,但打电话查余额还有50多,为啥流量给我停了
如已经欠费，说明您所查询到的余额是“账户余额”，而不是“账户当前可用余额”，“账户当前可用余额”才是真正可使用的余额，说明您现在“账户当前可用余额”已无余额，已经欠费了。1、账户当前可用余额：月初帐户总余额扣除当月消费和相关欠费之后的余额，这才是你真正可使用的话费余额，有多少余额可使用...
我的手机里还有50多元话费怎么高额停机了?
【1】号码未实名登记完成，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请联系号码归属地客服了解实名登记情况；【2】预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；【3】后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，...
剩余流量很多但是欠费
如果您的手机有流量剩余但仍被扣费，可能是以下几个原因：1. 剩余的流量是定向流量，定向流量是有指定使用渠道或范围的，可能不是通用流量，建议您按照业务规定使用。2. 有些流量在特定时间外是不能使用的，例如月末流量包，或者在规定时间外使用会被收取额外费用，如夜间流量、闲时流量等。3. 您的流...
我的流量没超,怎么欠费停机了
如您手机是目前被停机了，请检查如下情况：1.预付费可查询余额，如因余额不足导致停机，请及时充值恢复开机；2.后付费如过了缴费期（5至25号为我司缴费期）还未缴清历史欠费也会停机，可通过缴清欠费恢复开机；3.后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机，可通过缴费开机；如每月消费较高，建议...
手机发来信息说我的话费不足了,我就交了50元,为什么晚上还是说我的手机...
应该是你欠费的总额已经超过50块钱了。
为什么我的卡 用不了流量 打电话出去又是停机 话费 我也查了 没有欠 ...
1、手机设置呼叫转移，呼转到一个欠费的号码上。2、该手机与宽带办理融合业务了，虽然手机未欠费，但宽带可能会欠费。所以建议先查询一下。3、手机欠费了，但因为之前投诉或手机中有赠款，导致此笔费用进帐，手机不欠费。此种情况与客服人员联系，帮助开机即可。
怎么投诉联通?我的手机6号收到短信,流量还有50多兆,然后下午就说我流量...
短信不准是允许的，毕竟是系统，有时候网络繁忙或者堵塞都会超成这种原因，所以这种只有一个提醒业务，在国内还是要看用户的觉悟的。
为什么我的卡上还有钱,却提示我欠费,还给我停机了
如果你的卡上还有钱，但提示欠费并停机，可能是由于以下几种原因导致的。首先，尽管账户余额充足，但有可能存在未支付的费用，比如超出套餐的流量费用或其他附加服务费用。这些费用可能会在你充值后仍然未结清，从而影响正常使用。其次，某些运营商在到账后处理时间上可能较长，造成余额虽然显示，但实际上...
我的号码还有余额,为什么停机了?
号码有余额但仍处于停机状态，有可能是系统暂未及时为您号码扣除话费，或者您号码的余额不足以扣取欠费而致。您需查询欠费情况，可登录网上营业厅http:\/\/www.10010.com\/ 首页点击话费查询＞账户余额，即可查询账户余额、客户姓名、可用余额、手机号码和冻结余额信息。如有欠费，您的可用余额为负金额。后...
...到短信说是欠费,记得明明还有余额的,打电话查询说还有20元,但是现在...
如您手机无法正常上网，请检查如下情况：1.升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；2.确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；3.检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；4.确认是否已设置好手机参数；5.检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业...
