快递包裹破了里面东西受损怎么办

给朋友寄快递，中午收到后发现袋子破了，因为没有工具，就没当场打开就签收了。结果，回到屋里一打开，发现里面的裤子也破了。联系快递公司，那个派送员跟我朋友说让他跟总公司说：包装没坏，里面的东西烂了；说不然赔偿处理会比较慢，然后他也可能会被处分。请问，我朋友该照他那样的说吗？

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其他看法

第1个回答 2011-07-09

原则上是应该找快递公司赔偿。问题是你没有拆开包裹检查就签收了，再来找快递公司，人家也会找理由说里面的东西本来就坏了，更糟的可能还会说是你自己弄坏的，谁知道啊！朋友，认栽吧，以后要谨慎！

第2个回答 2022-12-25

如果快递破损了马上拍照有时间地点印记那种，千万不要告诉快递员取回拒收，他们都是怕承担责任的非常想把责任推给客户，他们会以客户无理由拒收，这样他们就不会背过而让客户背锅！这样就会在客户的信誉度上抹黑！
应该把破损图片尽快上传给商家和淘宝等平台，然后申请破损拒收处理，等上两天之后平台自动就会处理！
现在有些快递的人品都非常抱歉，总是在喊自己累辛苦道德绑架别人，让别人为自己的错误买单！其实哪个行业都辛苦，但是哪个行业都有自己的职责，你既然在岗位上就应为自己工作负责！什么事情都让别人来背锅还要法律法规做什么？别人帮你是情分不帮你是本分！本来就是你的错你不但不道歉还让别人去为你承担麻烦岂不是严重的道德绑架？这样既伤害了无辜的人，有助长了快递行业的歪风邪气！甚至助长的各个岗位甩锅的不良风气！
所以真正的大善是为公天下！遇见事情必须各尽其责！各负其责！公正处理！维权很重要！你维护的不仅仅是自己的利益而且维护的是整个社会的正直风气！

第3个回答 2019-12-23

快递包裹破了可以拒收，里面的东西破损可以拒收。如果是快递过程中导致的可以找物流公司赔偿。

第4个回答 2020-12-08

第5个回答 2018-06-29

不该，应该是怎么样就怎么样说，这样才能得到合理的解决方法，首先给快递打客服电话，询问原因及解决方法，如果快递公司不给解决，拨打12315消费者维权热线。

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