如果忘了账号，可以通过12306网站的密码或者用户名找回程序找回。
具体流程如下：
1、登陆2306网站，点击新版购票，进入购票页面。
2、点击右上角，登陆，进入登陆页面
3、点击忘记用户名、密码，进入找回流程
4、有手机找回和邮箱找回两种形式，你自己根据自己的情况来找回。有身份证号就行了。
5、完成找回，记录下来，以备今后再用。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2014-11-16
12306网站上提示有两种找回密码的方法，
一种需要记得当初申请时的邮箱，另一个需要记得提示
问题和答案，如果都忘记了，就找不回来了。
而且同一个身份证号不能申请两个账户。此时，
还有两种解决方法：1、带着自己的身份证去火车站购票窗口将在123..本回答被提问者和网友采纳
一种需要记得当初申请时的邮箱，另一个需要记得提示
问题和答案，如果都忘记了，就找不回来了。
而且同一个身份证号不能申请两个账户。此时，
还有两种解决方法：1、带着自己的身份证去火车站购票窗口将在123..本回答被提问者和网友采纳
第2个回答 2014-11-16
请致电12306咨询，提供注册时邮箱、身份证号、手机号等。
如果您想重新注册，会出现身份信息重复，这时需要携带身份证到车站售票处处理。
如果您想重新注册，会出现身份信息重复，这时需要携带身份证到车站售票处处理。
第3个回答 2014-11-16
在注册一个
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