快递东西丢了怎么办

快递丢失属于常见现象，可能运单掉落或者工作人员盗窃，等等。
可以向消费者协会投诉，可以走法律程序起诉等等。
快递的3-5倍运费赔偿其实是不合理的，部分快递公司用《邮政法》解释，但是值得注意的是快递物流不适用《邮政法》。
其更适合《民法》、《消费者权益保障法》、《合同法》等法律条款解决。
《邮政法》：邮政法，是调整邮政部门同用户之间，以及邮政部门同其他有关方面之间，在邮政事务中所发生的关系的法律规范的总称。系邮政部门制定一切规章制度的依据。《中华人民共和国邮政法》已由中华人民共和国第十一届全国人民代表大会常务委员会第八次会议于2009年4月24日修订通过，自2009年10月1日起施行。其中规定"同城快递五十克以下、异地快递一百克以下由邮政专营"。这意味着民营快递或将失去八成信件快递业务，而信件业务一般占快递企业业务总量的四至六成。2009年9月9日国家邮政局表示，这个专营范围不是最终方案，尚在征求意见以达到双方利益的平衡。
建议：
1、再收件时收件员有没有明确表示不保价或者其他违规行为。
2、包裹中物品或包裹外侧有无明显记号或者运单好进行查询。
3、物流公司或者相关承运人有无存在出自然及不可抗力明显过错，废除协议。
4、商品价值证明的发票收据。
5、与公司在背单合同之外签订补充协议。
6、精神损失相关赔偿。本回答被网友采纳

顺丰快递应该能查询到，只要你能记住你几号大概几点钟发的，业务员查询他自己的手持终端扫描记录就能查询到，而且是他终端必须正常使用的情况下才行。
其他快递都是很垃圾的，丢了就丢了，最多是退给你运费罢了，你连说理的地方都没，因为今年快递法第32条规定非保价件快件发生丢失或损坏的快递公司做多赔偿五倍运费本回答被提问者采纳

先找快递公司理赔。
正常是凭发货单找快递公司理赔，如果快递公司不处理可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品，发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式合同，如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。
《快递市场管理法》规定：快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定，赔偿方式有两种：寄件人为快件保了价(买了保险)，按保价金额赔偿；没有保价，依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定：对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。
《合同法》规定：如果运输过程中货物有损毁，快递公司要与消费者按照约定给予赔偿，如果没有约定的话要给予市价赔偿，即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。

快递在寄件过程中丢了，这种情况正常要么是货物遗失，要么是快递公司把件漏在哪里了。
碰到这种情况，请尽快打电话给快递公司，了解一下详情。并找出快递，否则就要找他们赔偿了。