解决办法：
1、首先下载一个itunes。可以通过软件下载，也可以通过苹果官网下载。有itunes的可直接打开。
2、进入itunes以后，手机连接数据线，同时按住手机开机键与home键不要放，直到手机按出itunes图标后松手。
3、此时itunes会自动弹出一个窗口，提示您是否允许电脑访问iphone，点击继续。
4、点击继续以后则继续出现窗口，有两个选项，点击恢复。
5、点击恢复以后会出现窗口提示，选择恢复并更新。
6、系统软件下好以后，直接恢复并更新手机，等恢复好以后激活手机即可使用。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2017-05-22
一般APPLEID都是用电子邮箱作为账号，楼主先查一查自己的邮箱，看有没有注册的邮件。如果有那就到苹果官网申请改密码。如果你是找不到原来的APPLEID和密码的话，很不幸，你的手机只能卖给维修店，它只能拆机卖零件了。现在没有原APPLEID解锁的话，绝对没解。还有一个法：只要你的机器是国行，有发票，有保修卡，那你可以到苹果官方店申请APPLEID账号密码重置，但能不能成功就要看你的人品了。非国行就洗洗睡吧。还有一个法：只要你的机器是国行，有发票，有保修卡，那么就把机器搞成不能开机，到苹果官店换机。非国行也就洗洗睡吧。本回答被网友采纳
第2个回答 2017-05-22
软解
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