我在淘宝买手机,货到付款,钱才给,发现手机假的,怎么办

如题所述

    收集旺旺上面的聊天记录作为证据,如购买前的承诺,购买后发现时假的,他骂你太笨之类的都是有力证据。截图准备好。

    在淘宝账号登录后点击已购买商品,对该商品进行投诉,在投诉的时候写明事情主要原因,最好你到当地派出所报案进行报备,同时派出所会给你一张报案回执单,回执单是该了当地区县公安局章的,请将该报案回执单照相生成图片一并和聊天记录附到投诉理由里面,要求严格按照淘宝服务承诺,追究卖家责任。

    快递的单据你要留着,你就说当时由于太忙,快递给了东西就喊给钱就走了,自己网购经历少,不懂,所以才误打误撞的签了字。

     

追问

只有这个证据

怎么办呀,我又笨

追答

晕你哟,你现在就不能套他的话?一样可以形成证据的

追问

这是之前的聊天

现在直接不理

宝贝下架

追答

宝贝下架也是问题,不理你也是问题,这些问题都是可以反映给淘宝的。

温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2014-03-11
那你是怎么给的钱呢,把钱都给快递了?你要是今天晚上的时候给的话,那就试试联系快递说手机有问题,看看能不能帮给退回去,把钱拿回来。追问

快递说都晚了,我打电话问了的

追答

那还真难了,钱走的是三方,卖家还不是很合作。 但是卖家要是要淘宝上骂你的,你可以投诉他啊

追问

他在旺旺不骂

用qq骂的

追答

那真是没办法了。。

第2个回答  推荐于2017-12-16
下回注意,不要贪小便宜,我也是受害者,不过还好发现的及时,货到果断拒签,大不了付运费,就当长记性了本回答被网友采纳
第3个回答  2018-10-27
你那个问题有有没有解决啊,我也是同样的!脑子发热到付付款后发现假的!现在联系他也不回,店铺直接被冻结!
第4个回答  2014-03-12
申请退款退回去,如果不行就投诉他。记得保留淘宝上的通话记录做证据
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