我在淘宝上买了一部苹果4是货到付款的,到快递公司付款了,拿到手机当时开不了机,卖家说要充电30分钟才可以,我到专卖店问,说是一个模型,我说换一个,卖家说可以,我把货寄给他了,他说明天给我寄,都过了几天了,打电话都没人接,我还是学生,好不容易攒钱买了苹果结果被骗了,怎么办,我有旺旺聊天记录,手机图片,快递的发货票据。卖家是深圳市福田区向东围10栋名字是谢植鹏。求助