您好:
电脑中毒黑屏导致无法进入系统的话您可以重启电脑按F8键,然后选择进入安全模式,然后使用腾讯电脑管家的闪电杀毒功能对您的电脑杀毒就可以,杀完毒以后重启电脑就可以正常进入系统了,您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家:最新版腾讯电脑管家下载
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需要重新装软件吗
追答重装系统,杀毒
追问我自己不会弄电脑店需要多少钱
出现windows之后屏就一直黑着只有鼠标箭头动
追答怀疑是病毒的话可以尝试用安全模式启动,杀杀毒,再用360各种功能检查一下,顺便关掉一些不必要的启动项。如果安全模式都进不了(有时候进安全模式较慢多等等),用系统盘修复一下。
出问题之前有没有安装什么新的软件或者更新之类的,禁止它们启动或干脆卸载,还有是否更改了什么设置,该回来试试