联系卖家，多说点好话，动之以情 晓之以理。关闭退款，再重新退款，协商为没有收到货，就不用填单号，他直接给你确认就可以了，或者他收到货告诉你单号。
温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2019-06-21
亲，您第一张截图上面的单号就是您的退货单号，您可以复制那个单号联系韵达客服帮您核实一下具体情况，看下能否解决。同时淘宝这边您的订单已经极速退款了，您可以关注一下卖家的处理情况，如果卖家拒绝的话可以在退款页面申请介入，让然后说明情况让维权小二帮助处理。
第2个回答 2019-06-21
快递员电话有吗？打过去问问吧，或者让卖家再等等可能没那么快就寄到的追问
6月14日快递员上门取走货，电话号码当时不小心删了！真是急！急！
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