您好，电信宽带出现故障后，用户可以直接致电电信客服进行报障处理，报障后会有工作人员上门修障的，用户除了通过电信客服报障外也可以通过电信网上营业厅在线报障的
1、打开电信网上营业厅，点击宽带
2、然后点击宽带报障，进入报障页面根据引导操作进行报障即可
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温馨提示：内容为网友见解，仅供参考
第1个回答 2020-05-23
你好，可以联系当初办理宽带的营业厅，也可以上电信官网进行维修。本回答被提问者采纳详情
- 官方电话官方服务
- 官方网站宽带129宽带159号卡宽带智慧家庭全屋WiF
第2个回答 2020-05-23
中国电信10000号客户服务热线，通过人工和自动语音方式，全天候为您提供高品质的贴心服务。您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000或10001）均可接入中国电信客户服务中心，我们将对您的通信需求提供快速响应，让您便捷享受始终如一的优质服务。“10000号，听得到的微笑”。
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