尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。
如果您对网速有怀疑的话，请您在网上营业厅--带宽测速，因为有的地方测试点，接入点的原因导致测试不准确。网速的理论算法是1B=8b，1024bit*4/8=512kb/s，如果测试速度在480左右，完全正常，说明您的4M没问题。
还有当你使用迅雷和百度影音、在线听歌等等P2P模式的下载工具的使用，占用了您的带宽，导致网速慢，是正常的。
如果您的问题的解决了，请采纳。如果您有其他问题请继续在此平台提问，或登陆安徽电信网上营业厅会有更多专业客服为您解答。希望我的回答对您有所帮助, 祝您生活愉快！
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第1个回答 2013-11-30
你用360测试下速度看看·
· 如果是在不行 你就拨打10000号问下 客服！追问
· 如果是在不行 你就拨打10000号问下 客服！追问
我这掉线问题打电话搞了半年都没搞好,技术人员要么不来,来了一下说猫的问题一下说线路问题,猫都换了还是掉线,修好了也就维持几个星期就又坏了。所以打了也没有用啊
第2个回答 2013-11-30
重新启动一下猫和路由试一试，或者把猫后面有一个复位键按几秒试试追问
没用
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