怎么用法律途径来维护自身的权利？

各位朋友们：谁能告知我在当今这种金钱时代里面，像我们没有钱的山村孩子还有用法律来维护自身权利的资格吗？事情发生在2010年4月21日凌晨1点多，我们几个好朋友一起去河北燕郊的一家KTV去唱歌，我们到KTV刚刚开完包房，还没开始唱歌（4男3女中间5个先到房间，2个在后），其中的一个好朋友（男）身上没有烟抽，下楼买包烟，碰巧刚好楼道旁边有个包间的客人（两女一男）离场，我朋友不小心碰到其中一女孩的手机，当时我朋友给女孩第一时间赔礼道歉，并且给人家捡起手机还给她，这时旁边的男孩臭骂我朋友，我朋友随口回了一句，男孩便从口袋里掏出凶器（刀)直接一刀捅过来，一刀致使肠都出来了胸膜捅破，我朋友在自己捂着伤口跟随凶手三人一直到门口，凶手便拦截出租车（冀rth910)上车走了，直至看见同我们一起随后的朋友来通知我们楼上的朋友才知此事，而KTV的保安员工没有在第一时间给警方报警及通知我们楼上的其他朋友，而是站在一旁观望，我们下来邀求店内保安人员报警及自己打的120，警方也在KTV里面查看了监控录像，看到了凶手的正面，告诉我们说找不到凶手，只有图片没有详细的资料，然而事情发生在KTV里面，店内是不是应该赔偿一部分，我们要求警方出面与店方协调赔偿一部分，但是警方用尽各种理由推脱，警方是否是被KTV买通还是真的就是没有办法找到，还是我们没有钱就没有办法得到法律的保护，争取要到自身的合法保证权力呢？现在我朋友还在医院，今天才脱离生命危险，医药费都是我们这些朋友给他凑的，他无父无母，爷爷在三年前就去世了。请求各位朋友帮帮忙，给我们个建议。

KTV等公共场所对顾客负有安全保障义务，如果没有尽到合理的注意义务，对发生的侵权事故是要付赔偿责任的。就你所描述的情况，KTV显然没有尽到安全保障义务，可以对它要求赔偿。我觉得这个案件已经不是用民事手段可以调解的，这是一个刑事案件。首先应该向公安机关报案，公安机关对案件进行审查，然后移交给检察院，检察院会提起公诉。如果公安机关不处理的话，你直接向法院，或检察院申诉，他们会告诉你有权受理的机关和具体的步骤。如果检察院立案的话，你可以附带民事诉讼，也就是赔偿。希望我的回答对你有用。如果你们宽裕的话，可以请律师咨询律师。

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