如何做一名好的珠宝店店长?

如题所述

一名优秀的店长,需要有忠实的支持者。如果你的导购们都希望你下台,甚至跟你唱反调,那么你的工作是很难做的。

首先要确认一下,什么是忠实的支持者呢?就是你叫他干嘛他就干嘛。不太恰当的说,你说的对的他认为是对的,你说错了他也认为是对的,你说错了他也认为错、他还愿意认为你是对的。

不论店铺大小,除了店长本人以外,店铺里至少应该获得半数以上的忠实支持者。那么,如何才能获得忠实支持者呢?

而且,作为一位出色的店长,应该做到以下六点:

迅速转型,扮演好店长角色

辅导店员,培养导购高手

有效激励,搞定各类店员

善于沟通,增强团队凝聚力

精心策划,提升店面形象

专业服务,维护品牌形象

珠宝店的东西很精致,可以说一个就像一个家,也就像一个舞台一样,麻雀虽小,五脏俱全。如何把这个“家”管好,这可不是件容易的事。而家里边这么多事,业绩是头等大事,我们又该从哪些地方抓起呢?

在我们店铺的工作当中,店长的角色是最重要的。首先店长把工作思路理清楚了,那你的业绩就有希望了。如果只是依靠自己个人的力量,像A店长、B店长那样,再苦再累你也只是一位超级大导购而已,不是一位优秀的店长,一己之力,自然也就难成就团队的成绩。而C店长呢,虽然身边有资源,但没有充分利用,并且没有发挥店长的作用,所以也始终树立不起店长的威信,难以形成店铺的核心竞争力,业绩自然也不尽如人意。

一位优秀的店长,要能充分调动身边的资源,把最合适的人放在最合适的位置上去,而不是独自一人亲力亲为,孤军奋战。

客流量、进店率、深度接触率、成交率、客单价、续销额,这些都是与销售数字紧密相连的数据,也是值得我们关注的方面。而在影响业绩的因素当中,再多的指标,其实都是通过卖场中的人、货、场三大块来实现的,换而言之,你把店铺的人、货、场理清了、搞顺了,你的业绩也就自然而然地上去了。
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第1个回答  2019-06-13
店长必须做到下述八个工作

做代表人的工作――以公司最高经营人的代表人之身份,跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系。

做情报收集者的工作――在地域、顾客等店的营业活动内,收集有用的情报。

做调整者的工作――在问题发生时,以店长的身份,尽早加以调整解决,使其回复顺畅。

做传达者的工作――将公司的方针、计划目标等,正确及快速地传达给店内的部下。

做指导者的工作――教育且指导部下

做管理者的工作――管理店内的营业活动并达成营业目标

做保全者的工作――保全店内如店铺、设备、商品等资产

做活动者的工作――自己也身为一位贩卖员
第2个回答  2019-08-22
一、十分熟悉本店珠宝特色
二、能够根据市场、销售对象制定销售计划,明确进货、销售、库存的关键点,哪些款式畅销,哪些滞销?库存结构应该如何调整?
三、善于组织店员培训、考勤、服务考评。并制定合理的工资待遇策略和激励奖惩措施。
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