如何提高员工和管理人员的责任心?

如题所述

a) 必须从细节抓起,要制定严格的工作流程和工作标准,用符合工艺的严密的流程和
科学的标准保证岗位职责的实现,约束员工的操作行为。工作流程应在工作过程中不断的优化、细化,不断地进行强化。
b) 要有严格的制度来监督和管理,要完善有效的过程控制方法。制度是一种约束,也
是一种教育,既是强迫员工尽职尽责的手段,也要使员工充分认识到没有尽职尽责的后果,认识到出现质量问题带给自己、单位和工厂的损失。
c) 领导要敢于负责、承担责任。如果只是要求一般的工作人员如何按照流程和标准来
做,要求一般工作人员严格按制度办事,而作为领导者却超越制度,出了问题,领导率先逃避责任,那么无论怎么培训教育,员工的行为也不会好到哪里去。只有领导敢负责任,员工才能敢负责任。领导都担负不起责任来,一般员工的肩膀又能扛得住多大的责任重担呢?
d) 还要靠文化的力量,凝聚人心,激发员工积极性和自我驱动力,明确自己的发展目
标,增强自我管理意识和责任意识。要以深入人心的企业精神、统一的价值观、先进的企业文化来引领员工,凝聚员工,形成团队精神,形成员工与企业荣辱与共、共同前进的和谐氛围。
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第1个回答  推荐于2017-10-03
一、明确岗位职责和工作标准

二、建立严格的工作流程

三、建立完善的监督制度

四、加强培训和教育,让管理人员认识到责任心的重要性

五、为各级管理人员和员工设计职业发展前景

责任心是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。它是一个人应该具备的基本素养,是健全人格的基础,是家庭和睦,社会安定的保障。 具有责任心的员工,会认识到自己的工作在组织中的重要性,把实现组织的目标当成是自己的目标。
第2个回答  2009-11-19
那得想办法让他们把公司当做自己去工作。每个人对自己的事都是很用心的!!!
第3个回答  2009-11-19
人性化管理,奖惩制度辅助,如果还是有问题,那就是他的问题了。用别人喜欢的方式去对别人,
第4个回答  2020-05-23