王者荣耀人脸识别一直不成功?

王者荣耀人脸识别一直不成功,我用的就是我自己的身份证号为什么人脸识别的时候一直显示“姓名与身份证不匹配”

若使用的是vivo手机,王者荣耀人脸识别失败,可联系王者荣耀客服为您核实处理,路径如下
1、游戏登录界面--帮助--点击任意一条问题--联系客服;
2、进入游戏--右上角“齿轮”图标--联系客服。
温馨提示:内容为网友见解,仅供参考
第1个回答  2020-01-23

失败一般有几种情况,一个是身份证实名无法通过,这个一共就10次认证机会,一旦10次都用完就不让用户再填了而且会无法登陆游戏.

另一个是实名信息通过了但人脸识别对不上,也就是实名+人脸不是同一个人,这种没办法必须同一个才能验证成功。

解决方法

1、注册的时候请使用自己的身份证;

2、如果还绑定他人的身份证的话,那么后期正式开启人脸识别功能后,用户的账号可能无法登录;

3、账号资料出现错误的话,可登录防沉迷网站进行修改。

扩展资料

目前人脸识别的规则如下:

规则1:12周岁及以下未成年用户,账号累计登录游戏时长达1小时后,在对局结束后,将被强制下线,且当日不能再登录游戏;

规则2:13周岁及以上未成年用户,账号累计登录游戏时长达2个小时后,在对局结束后,将被强制下线,且当日不能再登录游戏;

规则3:12周岁及以下的未成年召唤师,在每日21:00-次日8:00时间段,将无法登录游戏:21:00后仍在线的12周岁及以下的未成年召唤师,系统将进行提示并进行下线操作;届时正在对局中的12周岁及以下的未成年召唤师将在对局结束后,进行提示并进行下线操作。

参考资料来源:王者荣耀官网-健康系统

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第2个回答  2020-01-22
你好很高兴回答你的问题
就是你的人脸信息在信息库里面没有
所以才会识别不成功。本回答被网友采纳
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