如何实现商务谈判双赢

如题所述

一、首先你要了解谈判对手,并把他当成朋友:
约谈判之前,先打电话给对手,听他的语气,判断他的态度。然后加对手的微信,并跟他聊聊生活日常并翻看他的朋友圈,了解他的性格,或者是从中获得哪些对手的喜好/厌恶,掌握对手的习惯与禁忌,避免在谈判过程中出现一些笑话和矛盾。
二、其次约谈判的时候建立和谐谈判氛围

谈判之前,先找出双方共同的观点并表达出来。其使对方感到亲切,亦给对方留下一种彼此更像合作伙伴的潜意识,加深他们的印象。有了这样的一个好印象,那么接下来的谈判就容易朝着一个达成共识的方向进展,而不是双方剑拔弩张的对抗。当在过程中遇到矛盾时也可以拿出双方的共识来增强彼此的信心,化解分歧。

三、语言要做到精练
你必须要在你准备的大量信息里边抓关键词,理清思路,并且针对性强的精简表达。这能让对方大脑处在最佳接收信息状态时表述清楚自己的信息。谈判过程中,表达的语速要缓慢,这有利于对方理解与消化信息内容。
切勿用咄咄逼人的气势压住对方!对方看来很是反感的,多数结果都不太理想。
四、避免踩雷区
谈判之前仔细的了解好哪些是你这次谈判中的雷区,哪些话题是危险的,哪些行为是不能做的,哪些是对方抵抗的东西,哪些会是对方的谈判底线等,将它们列出来并时刻谨记着,将雷区最小化。这样就可以最大限度地避免在谈判中落入陷阱中。

五、性格要里刚外柔
当双方对抗,遇到分歧时,强势并不能解决问题。不要觉得气势夺人就可以战主导地位,这样反而会激化矛盾。要收起心里的那股刚气,喜怒不形于色,语言温柔委婉的与对手过招打破僵局,这样不仅不会触碰对手启动头脑中本能的敌意,情绪还也不被对方所引导,心思也不被对方所洞悉,游刃有余更能克制对手。至柔者长存,至刚者易损。

六、抛砖引玉
每次谈判大家肯定都是奔着谈判目的去的,但太明显的话很容易引起对方的警觉与对抗,也有可能暴露了自己的意图,被对方所利用。这个时候,别急,抛砖引玉,绕个圈引导对方的思想,把对方的思维引导到自己的包围圈中。通过提问的方式,引诱对方让他主动替你说出你想听到的答案。促进谈判的进度。

七、用心听
商务谈判中交流的时间占大部分。你的话多了就挤占了总的谈话时间,对方也有一肚子话想说,被压抑下的结果则是很难妥协或达成协议。学会倾听才是你要做的事情,并且要用心听。当对方把压抑心底的话都说出来后,锐气会减退,接下来你再反击,对手已经没有后招了。更为关键的是,用心听可以从对方的话语中发现对方的真正意图,甚至是破绽。

抱着一种友好合作的心态,注意上方的七个点,在双方的谈判过程中不断地磨合,尽可能达到双赢~

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