我的学习机步步高h9长时间不用了，之后打开点任何软件都进不去

电器长时间不用都容易损坏的哦。根据描述你的步步高学习机有很长时间没有开机使用，很有可能是内部硬件损坏了，也许只是触摸屏损坏，也许是主板损坏，也许是受潮开机一段时间又自己恢复了也说不定。还不行又不想报废可以去维修点让检测一下的。电器长时间不用都容易损坏的哦。根据描述你的步步高学习机有很长时间没有开机使用，很有可能是内部硬件损坏了，也许只是触摸屏损坏，也许是主板损坏，也许是受潮开机一段时间又自己恢复了也说不定。

这个可能需要重新激活。
首先把电充满，然后重新启动一下，应该没问题了。
如果还不行，找售后很方便，让他们重新刷机一次就可以了。

长时间不使用就会出现这种情况。打开后然后刷机。让他恢复到最新状态。就行了。

打开步步高的官网进入-服务-预约服务 页面



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一般来讲，会自动根据IP定位到所在城市，如果没有的话，手动选择一下自己所在的城市



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这样下面就出现各售后点的信息，选中文字前面的圆形，再点下一步



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根据自己的时间选择去售点的时间，一般灰色的就不能选了



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再输入一下自己的个人信息，点击下一步就预约成功了。



注意事项

如果不去的话，最好还是取消预约

一般时间变动不太大的话，可以电话和售点沟通下