我在淘宝网上购买了一批护肤品,但发货时店家少发了一样货,但店家不承认少发了,不给补货,怎么办?

我也没签收,我有一朋友是快递公司的,把包裹直接放在另一朋友那,让我去拿的.拆开来也没有货单,就上淘宝上看了看,才发现少发了一件货.跟店家谈了很久,就是不给补货,还说让我下次订货的时候多发一点赠品,如果我要了赠品不是说明我故意瞒下了一件货吗,所以我就不同意了.正僵着呢.

直接一点,申请退货,你可以拿到退运保险10元左右。大不了一直不确认收货,要么干脆把你买的东西全给差评,估计店家会投降吧
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第1个回答  2010-11-12
不承认么。。这个比较麻烦
要拍照。。列清单 申请退款 然后让淘宝店小二处理
第2个回答  2010-11-12
你肯定是没先验货。买的东西多的话就一定要先验货再签收,有问题可以拒签,现在你签收了,也就没有什么凭证了,你可以向客服咨询下
如果不行就只能自认倒霉了,但你可以给他差评啊,有的卖家是很在意差评的,评价的时候说明理由。
以后网购一定要注意的,少的不是赠品吧,如果是赠品由于忙可能忘记发了,这情有可原,如果不是就要维权的。
第3个回答  2010-11-12
要求退货,申请退款,要不直接给个差评,最好是和好解决啦
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