恢复出厂设置后，出现开机画面点下一步的时候，就报错，又弹回前一步，一直这样

如题所述

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您关机后取下手机的sim卡和sd卡后重新开机，如果还是这样，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的三星手机客服检测手机。具体服务中心查询请访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。