点了下回复出厂设置,然后重启后就要设置什么东东,一直下一步下一步,最后就提示secsetupwizard已停止

如题所述

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,请操作:
1.若出现“secsetupwizard已停止”提示,但其他功能可以正常使用,请操作:
1)设定-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
2)设定-应用程序管理器-已下载-将近期安装的第三方软件卸载删除。
3)若还是出现同样的提示,请您将手机中数据备份(如:联系人、短信、照片、视频等),然后将手机恢复出厂设置,操作:设置-重置-恢复出厂。
2.如果出现“secsetupwizard已停止”提示后不能进入待机界面,请操作:
1)将手机关机重启。
2)尝试进入安全模式。方式:在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面,按住左下角菜单键不松手直至左下方显示“安全模式”字样,进入“安全模式”后,进入任务管理器选项,卸载第三方软件。
如果上述方式操作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

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点了下回复出厂设置,然后重启后就要设置什么东东,一直下一步下一步...
3)若还是出现同样的提示,请您将手机中数据备份(如:联系人、短信、照片、视频等),然后将手机恢复出厂设置,操作:设置-重置-恢复出厂。2.如果出现“secsetupwizard已停止”提示后不能进入待机界面,请操作:1)将手机关机重启。2)尝试进入安全模式。方式:在手机启动的时候,出现手机型号logo的画面...

点了下回复出厂设置,然后重启后就要设置什么东东,一直下一步下一步...
有可能是手机内部软件程序出现问题,为了您手机的资料安全,建议您尽快将手机送至就近的三星服务中心检测 建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务: http:\/\/support.samsung.com.cn\/pre-booking 预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

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