市场营销案例分析问题 金山公司“研发人员”与“市场人员”出现的冲突,暴露出来什么问题?处理这类矛盾

市场营销案例分析问题
金山公司“研发人员”与“市场人员”出现的冲突,暴露出来什么问题?处理这类矛盾,是否像案例中所说的“给开发人员较高的工资待遇,给市场人员较高的地位”就能解决,你认为还有更好的方法么?

暴露出来主要问题是企业核心理念的不清晰。从而使得各部门在遇到问题时都从各自的角度出发,而不是以企业核心价值出发。
处理这类矛盾最主要是明晰企业核心价值,以客户满意度和忠诚度为最高标准。内部利益分配围绕着企业核心价值做设置,形成企业内部利益共同体,可以为项目为单位,这样及可以保证相关部门人员的有效沟通,又可以形成利益分配共同体。
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