自动存款被ATM机暂存该怎么办

27日去建行ATM机存7100元，因操作超时，存款被暂存，去银行交相关的有效证件，银行说3个工作日后会把存款存入帐号，2天后银行告知查记录存款只有5500元，那还有1600元去向不明。会不会ATM机不能识别的钞票没存进去，而存入口又不能打开，之后下一个存或取款者操作后，钱被取走，有这个可能吗？